150条拜年短信收费150块 用户质疑收费不合理

　　发拜年短信是很多市民过年期间给亲朋好友献上的一份“必备的礼物”，而市民孙先生年三十晚上发送完拜年短信后，手机就被停机了。第二天交费时一查交费单才知道，每条拜年短信被收取了一元钱。面对这样的“高价”短信，孙先生直呼太不合理。

　　“年三十晚上，我给手机通讯录里的150位亲朋好友群发了一条内容相同的拜年短信。刚发结束，就发现自己的手机被停机了。我当时纳闷，手机里预存的话费明明很充足，为什么就停机了呢？”孙先生说，今年年初一一早，他就赶到运营商营业大厅去交费，没想到交费单上短信一栏显示为151.7元，孙先生查了下手机，上次交费之后，他一共也就发送了一百多条短信，按一毛钱一条，怎么就收了一百多块钱呢？

　　孙先生再次咨询投诉台的工作人员，工作人员表示普通短信70个字以内算一条，孙先生的150条短信每条字数都超过70字，且有很多符号、空格等，这些都要算在内，所以收取了一元钱每条，一共150元。“我又打开手机仔细数了下那条拜年短信的字数，一共92个汉字，就算把字符、空格全部算进去也就200多个字，即使是70个字算一条短信，那我这条拜年短信怎么也不能按照10倍的价钱来算啊。”孙先生告诉记者，当他以此再和工作人员理论时，对方便没有应答了。几天后，孙先生接到运营商方面的电话，让其带上手机去营业大厅再核实一下短信，然后再做处理。

　　日前，接到孙先生的投诉后，记者拨打孙先生所办理手机卡的通信运营商客户服务热线，询问短信的具体收费标准。对方表示，按照他们的规定，70字(不包含标点符号)以内的普通短信收费一毛钱每条，超过70字就要收取2条或者更多的费用。“孙先生的短信如果是收取了一元钱每条，那一定是包括字符、空格和图案在内达到了10条700字的标准，否则不会收取了10条短信的费用。如果孙先生觉得之前的短信收费不合理，对此有疑义的话可以自己直接拨打我们的客服热线，我们会帮他进行详细查询并认真记录下来进行处理。”工作人员表示。(芜湖新闻网--大江晚报)