阜阳已有11条公交车全线配备爱心伞

　　无需押金，随用随借。近日，19路公交全线路配备爱心伞，让不少乘客点赞。其实，这并不是爱心伞在阜阳公交的首次亮相。颍州晚报记者了解到，早在2013年，阜阳公交车厢内就已经出现爱心伞的身影，目前为方便乘客，包括19路在内，阜阳公交全线路配备爱心伞的公交线路已达11条。

　　19路公交车上，爱心伞上岗了

　　这两天，很多乘坐19路公交的市民发现，驾驶员座位后方多了几把黄色的爱心伞。同时，关于爱心伞的使用规则，驾驶员座位后方挡板上也有介绍：爱心伞供乘客在雨雪天气使用，不缴押金，无需登记，随用随借。可归还至任意一辆19路公交车上。

　　据了解，19路公交爱心伞9月25日上岗，全线20台车辆每台配备5把。

　　有人已经使用过爱心伞。乘客王小姐表示，国庆期间，她乘坐19路公交到浙商大厦附近，下车时下雨了，又没有带伞，就从车厢借了一把伞。“要是没有这把伞，我肯定会被淋到了。”

　　对于19路公交这样的贴心做法，许多市民称赞：“公交服务越来越好了，公交车上还想着给大家提供爱心伞。”但也有少数市民在点赞的同时，为可能发生的意外担心，“不怕伞被借走不还了吗？”

　　借出20多人次，仅3把未及时归还

　　这种担心，19路驾驶员也曾有过。

　　19路公交线路分管经理王林说，在车厢内准备爱心伞是线路上的公交驾驶员在8月份提出的建议。那时，阜城雷阵雨比较多，经常有乘客没有带雨伞被淋到。为给乘客提供方便，经集体商议，19路公交找到一家热衷公益的爱心企业，定制了500把爱心伞。

　　关于爱心伞的颜色、结构、借还方式，公交驾驶员也认真研究过。

　　雨雪天气，光线不太好，黄色雨伞颜色明亮，可以提高雨天下车乘客的安全系数。设计成直把伞，比折叠伞更耐用，方便乘客循环使用。而对于借还方式，商讨最多。为了方便乘客借伞，打算采用不缴押金不登记的方式，但当时也有驾驶员和上述乘客担心的一样，爱心伞借出去收不回来怎么办？后来经过多方面考虑，线路上的驾驶员还是集体选择对乘客充分信任。

　　“现在来看，乘客素质挺高。”据王林统计，这段时间碰到雨水天气时，先后有20多人次借用公交爱心伞，但仅有3把没有及时归还。

　　已有11条公交全线配备爱心伞

　　提到阜城公交爱心伞，这并不是首次亮相。

　　颍州晚报记者了解到，早在2013年，16路公交驾驶员张金虎就自掏腰包购买了爱心伞放在车厢内，以备乘客不时之需，受到了广泛好评。去年和今年，阜城公交各分公司纷纷创建精品特色公交线路，共有1路、2路、3路、4路、9路、13路、14路、16路、22路、23路10条公交线路全线路配备公交爱心伞，供乘客使用。

　　“各线路爱心伞有直把伞也有折叠伞。有的摆放在明显位置，也有的爱心伞放在爱心箱内。碰到雨雪天气，乘客若没有带伞，可以向驾驶员借用。”市公交总公司优质服务承诺办公室主任董桂梅说。

　　可见，目前，包括19路在内，阜城公交已经有11条线路全线配备爱心伞。（阜阳新闻网）