服务明星沈翔梅的一天
据《安徽邮政报》报道 沈翔梅是合肥市分公司琥珀邮政所的一名综合柜员。2000年，沈翔梅进入邮政，在代理金融柜员这个岗位上一工作就长达15年之久。她用每日平凡的默默付出，用一颗真诚服务用户的心，换取了用户的信任，赢得了社会的赞誉。家中的荣誉墙上挂满了奖状：合肥市分公司“三八红旗手”、“金牌职工”、“技术能手”、全省邮政系统“服务明星个人”……一张张奖状见证了她的勤勉敬业，见证了她的奉献与拼搏。
在进入全省邮政旺季营销活动以后，沈翔梅更是全身心扑在工作中，一天24小时，她有至少一半以上的时间都给了工作。她所在的琥珀邮政所由于地处社区内部，周边商业银行竞争激烈，压力颇大。面对发展中的“瓶颈”，沈翔梅有一股“拼劲”，她相信，只要工作中多用一些心，对待客户多一份关怀，没有打不赢的“仗”。旺季期间她主动走出去找市场、寻客户。揣着这样的信念，她的每一天都过得踏实且坚定。1月27日，记者跟随沈翔梅记录下了她的一天。（柏阳 摄影报道）
1月27日合肥气温骤降，天空下起了小雨，寒风凛冽。沈翔梅家住在北二环，距离单位有近40分钟的路程，早晨6时50分，她将自己裹得严严实实，骑车出发。
来到单位已是7时25分，沈翔梅迅速穿戴整齐。当前正是旺季营销活动时期，在每日例行晨会上，沈翔梅郑重写下了自己的当日目标。而晨会展板上，“昨日营销之星——沈翔梅”的字样还依稀可见。
一日工作正式开始,沈翔梅带着职业却不失真诚的笑容，面对问题咨询，总是耐心解答，态度和蔼，无形中与客户拉近了距离。一位老大爷岁数大了动作不方便，沈翔梅搀扶着他来到柜台前，并帮助他填写单据。
从中午时分开始，合肥地区已经开始飘起了雪花。寒风割到脸上，刺骨的冷。下午计划是去周边商户进行走访，恶劣天气丝毫没有让计划受到影响，沈翔梅带上小礼品和宣传单页，走出网点。附近有个刚开发的古玩商城，很多商户刚刚入驻，大有商机可寻，沈翔梅挨个走访。在一家古玩店中，她正在向一位店主介绍网点积分有礼等活动。
一下午的奔波，回到网点已近晚上6时。在夕会上，沈翔梅和同事一起盘点收获，下午共走访商户15家，有4家达成意向。她们互相鼓励，继续加油，争取“拿”下更多客户。此时，时针已快指向19时。