我省高速公路收费服务和驿达服务区获评安徽名牌

近日，省质监局发布《安徽省名牌战略推进委员会关于2017年度安徽名牌项目的公告》，“高速公路收费服务”和“高速公路服务区服务”被评为安徽名牌项目。

自启动微笑服务工作以来，我省高速公路运营企业秉承“用心微笑、真诚服务”服务理念，扎实推进微笑服务质量建设，强化微笑服务标准引领，促进微笑服务品牌升级，打造了享誉全国的“微笑服务，温馨交通”服务品牌。为了更好地服务公众出行，聚焦服务体验，优化服务触点，不断改进微笑服务管控体系，创新思路、创新做法，探讨新时代背景下的服务发展趋势，跨界思维探索提供更加优质的出行服务，积极追求“美在微笑，重在服务，贵在真诚，好在自然”的服务效果，努力实现微笑服务“双满意”。

近年来，驿达服务区以文明服务创建为契机，推动服务区转型升级，坚持服务标准化和管理精细化，进一步提升服务区服务水平，连续两届5对服务区获得全国“百佳示范”荣誉称号；公司不断创新服务区商业模式，拓展服务项目300多项，引进老乡鸡等知名品牌，推进服务功能多元化；大力实施质量品牌升级工程，成功打造了“驿达？迎客松服务”“驿达万佳”“驿家汽车营地”“驿家小厨”“徽驿”餐饮等一系列自主品牌，有力提升了综合服务能力和服务质量。