合肥望江路住户有线电视线缆被施工队挖断 信号中断

09.10.2014  11:54

  “今天电视信号断了,热线电话也打不进去,不知道怎么回事?”10月7日中午,合肥市民江先生反映,自家有线电视与网络信号全部突然中断。记者了解到,原是望江路改造,施工队不小心将线缆挖断,目前正在抢修中。

  7日中午,江先生正在位于徽州大道民航宿舍的家中看电视,但突然,电视信号中断,网络也随之断了。江先生家是按年度交费,并不存在欠费的情况。

  看不了电视了,江先生想拨打“合肥有线”的热线电话96533询问情况,但一直是“话务员全忙”的提示,江先生说自己拨打了十几分钟,还是没打进去。

  随后,记者也拨打了96533,但连打几个电话都未能打通。昨日上午,记者与合肥有线客服人员取得联系,对方解释,此次电视信号中断系7日上午,望江路改造过程中,施工队误将宿松路与桐城路区间的线缆挖断,导致望江路沿线十多个小区电视信号受到影响,工作人员正在抢修。

  记者了解到,这已不是望江路施工第一次挖断合肥有线线缆,而为避免施工中再次出现对线缆的误伤,合肥有线决定重新选址铺设线路,“这样时间可能就会长一些,预计今晚可以恢复信号。”合肥有线客服部一位值班经理告诉记者。

  截至记者昨晚8时发稿,有部分小区电视与网络信号已恢复,其余地点仍在维修。