智慧广电：守正创新才是根本

　　 坚持用户思维 提升服务理念

　　“智慧广电和超高清视频作为视听产业的新制高点，对于广电人而言具有重大意义。以用户需求为中心，坚持‘向智’‘惠民’两大路径，紧紧围绕新网络、新媒体、大数据三个方向，华数不断推进体制创新、技术创新、产品创新、融合创新，搭建全方位的信息化服务平台，在智慧医疗、校园电视台、智慧交通、未来社区等方面作出了积极探索。”华数电视传媒集团有限公司董事长陆政品表示，借助2022年亚运会在杭州举办的良好契机，计划在3年内通过内容合作、技术改造、终端升级等多种路径为受众提供真正的4K超高清视听服务，推动智慧广电转型，激发网络视听新活力。

　　“对于老人而言，早上买菜前建议先去《城市大脑》了解下最新菜价，少花钱，买实惠；点开《医养通》栏目，与医生面对面，进行健康咨询、学习养生之道；打开电视想看什么说什么，智能语音遥控器随时待命，开启精彩节目；当妈不容易，白天上班还要担心家里的老人和小孩，有了华数眼监控，随时掌握家里情况；下班回家，智能家居物联网平台已经贴心帮你调好空调温度……可以看到，美好的一天，已经从智能大屏开始。”华数传媒控股股份有限公司总裁乔小燕如是说。

　　“用户决定平台价值、运营价值、产品价值。因此，网络视听平台需要关注如何给用户提供其所需要的内容，用户越多证明平台价值越大。”广东南方新媒体高级副总裁陈硕宏表示，未来，一方面要以服务用户为使命，以场景为链接，构筑智慧家庭生活服务生态圈。另一方面，要拥抱新科技，借助5G打破带宽格局，为海量数据连接提供更有力的支撑。同时，推动互联网向物联网转移，大屏将不局限于视频而是更多家庭应用。

　　“5G对各个产业都将产生巨大的推动作用，首先将大规模地升级超高清产业，为用户带来极致性体验。”咪咕视讯副总裁端木文琳认为，通过推动5G、4K以及人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新的信息技术的紧密融合，以科技拓展更多的场景，提供更多丰富的应用，满足用户多样化的需求是必不可少的。同时，还要充分发挥5G生态的辐射力和影响力，驱动自主创新，让行业生态呈现蓬勃的增长趋势，催生产业链日趋成熟。

　　安徽海豚新媒体董事长翟应斌也谈道，网络视听新媒体不同于传统媒体，具体表现是：从信息传播到实业嫁接，传播策略从单向传播到跨屏互动，发展思路从自力更生到借船出海，资本取向从原始积累到借力资本。因此，在提升服务的同时，开拓思维是多元发展的关键。

　　   挖掘优质内容打造健康生态

　　“广电行业内容媒资是宝库，媒资的3.0应该在生产方面做到自动化、智能化、内容在线化，让内容更容易理解。这里的媒资是广义的媒资，包括离线的、网络直播的、秀场直播的，还有用户生产的媒资。”阿里云智能科技文化能力中心总经理汪莹表示，网络视听行业要把精品内容、优质内容推送给千家万户，不仅是沉睡的媒资要发挥价值，未来直播的媒资，还有更多主流媒体产生的内容都应该纳入其中。

　　未来着力4K、8K肯定是趋势，但商业模式如何建立是业界共同面临的问题。“4K炙手可热，但是如何变现实际上是业界共同的痛点。”端木文琳认为，“快游戏”很可能是在大屏增值业务领域第一个能够实现商业变现的业务。这样一个共识的出现证明付费场景是存在的，需要业界慢慢地挖掘。“今年是我们发展4K的重要行动年，目前产业链上的各个厂家都推出了超高清的电视机顶盒，爱奇艺、腾讯等也已经上线了4K的内容。因此，大势已来，势不可挡。”

　　“新媒体行业如果不借助实业，不借助资本，我不知道新媒体未来出路在哪里。”翟应斌说道。对此，汪莹认为，整个网络视听产业没有一个竞争力是永存的，没有一个商业模式是长存的，因此，守正创新才是根本。