春运返家正高峰 碰到如下紧急情况不要慌

春节期间怎么自驾才能绕开高速“易堵点”？记者昨日从省路警联合指挥中心拿到一份春运行车指南，为大家返乡过年提供公路出行参考。

春运中碰到要进站接送人怎么办？发生物品遗失怎么办？途中发生疾病怎么办？近日，中国铁路总公司官方微博给出官方“2016年春运应急宝”，春运中碰到如下紧急情况，市民无需慌乱，按“应急宝”里说的做就行了。

状况1

春运中需进站接送亲友怎么办？

锦囊：春运期间客流量大，为维护乘车秩序，国内很多火车站已经停售站台票。如有特殊情况，可向火车站工作人员求助，经同意后方可进站。

状况2

旅途中有行动不便的老人或残疾人怎么办？

锦囊：部分较大火车站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供“四优先”（优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李）服务。此外，部分车站还提供轮椅服务，详情可咨询当地火车站。

状况3

乘车前，有效身份证丢失怎么办？

锦囊：按照现行规定，当旅客无法出示有效证件时，可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。办理须符合下列条件之一，包括“本人户籍证明信”、“学校的证明信”、“所在部队证明信”、“使领馆证明信”、“发证部门证明信”或“其他方式证明文件”，并携带一寸照片一张。

需要说明的是，证明信上需说明旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码并且加盖证明单位公章。

购票后丢失有效身份证件的，确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。

状况4

春运旅途中发生物品遗失怎么办？

锦囊：旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，及时向工作人员反映。大型车站均设失物招领处，部分车站微博也会发布失物信息，旅客可在确认后领取,铁路部门不负责易腐品和食品失物的保管。

状况5

春运旅途中发生疾病怎么办？

锦囊：春运旅途中，如果出现重病情况，请及时通知列车员，由列车员通过车上广播帮助找医生进行紧急处理，同时会联系前方最近停车站，将患者送至地面医院急救。

状况6

旅客乘车时误乘列车、或坐过了站后怎么办？

锦囊：发生误乘车、坐过了站，或误购车票等情况，需要及时联系车站、列车工作人员。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。