春节群发短信被多扣费，怪我咯？

  　　春节本应该过的喜气洋洋，但是笔者群发祝福短信后却落下了一个心结。

　　群发短信前查询剩余短信条数192条，第一批50个联系人的短信发出去，10086立刻贴心的发了条短信提醒“短信条数已用完”。笔者心里真的是“duang”了一下，决定剩余联系的祝福短信暂缓发送，先给10086去了电话问下“什么情况?”

　　10086给了“贴心”的回答，“目前我们无法查询，每月6号出了账单后才可以查询，而且短信条数70个字符算一条。”

　　笔者耐心的计算了字符数，140个，即使按三条算，也才用了150条，怎么192条的短信就没了呢?即使有此一问，也只能3月6日账单日后再进一步进行查询了。

　　终于到了账单日，可以解开这个心结了。给10086去了电话，10086解释“是否出了问题，有什么问题，只能客户自己登陆中移动官网‘账单详单’查询了解。挂了电话，登陆网站，仔细研究这个月发的几百条短信信息，问题出现了。

　　群发的春节祝福短信被拆封成了3条，但是有多个联系人的短信条数是6条，仔细对比了短信发送记录，这些联系人均只发送过一遍信息，没有误发第二遍。

　　同时为了确认下短信究竟是按两条发送的、还是三条发送的，特地问了其中一位短信接收人。得到的回复更让笔者揪心了，因为她没有收到!仔细查询了详单，显示短信已发送，并且扣费0.3元。

　　笔者又耐心的给运营商打去了电话了解情况。运营商回复将提交技术部，48小时内给答复。

　　答复的很快，但是答复的内容却让笔者觉得“出现上述情况，怪我春节群发祝福短信咯?”

　　究竟是什么答复呢?

　　一、 针对多发的短信。运营商给的答复是技术部门查询结果是，账单结果是对的。但是我们愿意赔付您十元话费卡。

　　二、 针对未收到短信的情况。您需要让对方打客服电话来查询，告知什么号码发送的短信，我们才能给出没有收到此条短信的原因。

　　听到上述答复，笔者心里真的是“duang、duang、duang”停不下来了。账单是没有问题，重发短信难道是笔者发了两遍而不自知?

　　未收到短信，笔者需要拜托收信人打电话帮自己查明?明明是新春的祝福短信，却闹出如此幺蛾子，祝福之情没送到，还要拜托朋友找运营商了解原因?只能作罢。

　　运营商的处理结果已出，但笔者仍想将这些情况反馈给运营商，希望运营商以后不要再出现这种情况了，毕竟一毛钱的短信不算什么，关键是收信人得到的被祝福的情谊。结果因为笔者的较真，十块钱话费卡也没了。

责编：孙童心