5日起安庆市全面推行快递实名制

　　预计今年安庆市“双十一”期间快递量将增长50%

　　一年一度的“双十一”即将到来，预计今年安庆市“双十一”期间，快递日最高处理量将比去年同期增长50%。

　　今年旺季全市快递量预计增长50%

　　2015年安庆市快递业务旺季主要集中在即将到来的“双十一”、“双十二”电商促销季和圣诞节期间，以及2016年元旦和春节前夕，共计94天左右。其中“双十一”期间，即11月11日至11月16日(按旺季处理量进出我市时间)，该市将出现快递投递、运输旺季峰值。

　　截至目前，安庆市共有57家快递公司(含EMS、顺丰)，155个分支网点。去年“双十一”该市处理邮件、快件业务总量为1417458件，经初步预计，今年“双十一”期间全市处理的业务量将比去年同期增长50%左右，超过210万件。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力，预计最高日处理量是日常处理量的3倍左右，日均处理量是日常处理量的2倍多。

　　快递企业旺季服务不准“打折”

　　为确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，2015年安庆市快递业务旺季保障工作将着眼于国内国际两个市场，密切关注市场运行规律，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，重点做好预案、宣传、组织、督导、应急等五个方面的保障工作，坚持安全与服务并重，全力保障旺季平稳运行。

　　而该市各快递企业在旺季，将严格履行服务承诺，切实做好邮件、快件揽收和投递工作，防止出现因野蛮分拣、快件积压造成破损、延误、丢失等损害消费者合法权益的现象。扩充畅通投诉专线，增加客服人员，及时妥善处理好投诉问题，并配合市邮政业消费者申诉中心做好申诉处理工作，保证旺季服务不“打折”。

　　此外，安庆市从当日起，还将全面推行“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项管理措施。对重点时段、运往重点区域和特殊场所的邮件、快件进行重点查验，严防利用快递实施各类违法行为，确保寄递渠道安全畅通。除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律必须通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

　　安庆市商务局陈一中