宿州旅游行业提高服务 打造品牌 实现一季度开门红
核心提示： 在国家4A级景区———萧县皇藏峪景区，记者了解到，为了打造精品，今年以来，景区首先从硬件入手，在景点建设、基础设施建设等方面，作了大量工作，景区内新建了瀑布景观及木栈道等，经过改造提升后，景区的环境变得更加优美。
今年以来，我市旅游行业围绕市场形势，根据消费者需求，着重提升服务质量，努力打造精品品牌，旅游业发展实现了一季度的开门红。
在国家4A级景区———萧县皇藏峪景区，记者了解到，为了打造精品，今年以来，景区首先从硬件入手，在景点建设、基础设施建设等方面，作了大量工作，景区内新建了瀑布景观及木栈道等，经过改造提升后，景区的环境变得更加优美。
宿州旅游行业提高服务 打造品牌 实现一季度开门红
此外，景区还十分注意服务质量的提升，对20余名讲解员、导游进行了星级评定，并实行末位淘汰，严查言谈举止不文明、不履行旅游合同、擅自增加自费项目等行为，使景区的服务水平有了很大提高。
安徽皇藏峪旅游发展有限公司总经理杨存军告诉记者：“我们组织员工培训达20多次，规定员工在当日期间必须使用文明用语、微笑服务，大大的提高了我们景区服务水平和景区的整体形象。节假日旅游高峰期，我们配备了志愿者，在重点接点部位配备了安全员。在确保安全的情况下，让游客在我们景区玩的开心、玩的舒心。”
积极的努力，为景区创造了丰厚的经济效益，截至目前，景区共接待游客40多万人次，实现门票收入700多万元，同比增长了31%。
皇藏峪景区所取得的效益，只是一季度全市旅游业发展的一个缩影，今年以来，我市旅游工作以旅游重大项目建设为抓手，强化举措，苦干实干，旅游业呈现出规模扩大、层次提升、后劲增强的良好态势。
第一季度，我市主要旅游经济指标持续稳定增长，国内旅游人数、国内旅游收入、旅游总收入三项指标增幅分别为17.77%、20.71%、20.74%，均居全省前三位。国内旅游人数429.6万人次，旅游总收入27.06亿元。新开工和续建旅游项目累计完成投资146.43亿元，5亿元以上重大旅游项目13个。旅游业实现了开门红。
（责编：小郑）