60岁以上旅客网购火车票优先安排下铺

　　记者从铁路部门获悉，12306网络售票系统日前进行了优化调整，调整后系统能够自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。不过，前提是在车票有富余的情况下才能实现这个功能。

　　据相关人士透露，中国铁路客户服务中心的12306售票系统中，动车、高铁其实已经具备选座功能，一直没向旅客开放这一功能，主要是全国铁路上运行的不同列车种类复杂，车厢数量、座位布局有很大差异。火车票提前20天预售，可能邻近开行时运营列车会出现车型调整。

　　中国铁路总公司方面表示，根据12306网络售票系统的优化调整，目前系统能够自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺，对一份订单内的多人同行，系统也会自动分配相邻座位。不过，必须在车票有富余的车次，才能实现这些优化功能，而在类似春运、国庆等客流高峰时，购票者可能很难实现“老年人优先下铺”或“同行者邻座”等。

　　有不少旅客在12306网站购买车票时，对随机发放的席位不满意，而后取消订单重新进入系统分配。不过，需要提醒的是，一天内3次申请车票成功后取消订单，当日将不能在网站购票。铁路部门提醒大家，如果选座需求强烈，可以到代售点或者车站售票窗口购买。