新轮胎接连爆胎 轮胎店拒绝赔偿

14.03.2016  11:41
摘要 日前,蚌埠市民许先生拨打市长热线12345反映,自己遇到了一件窝心事。许先生说,他3月9日驾车在东海大道附近时,右前胎爆胎,差点出了车祸,怀疑是新轮胎的质量问题导致,去找轮胎店理论,结果对方说是人为原因所致,拒绝赔偿。

   中安在线讯 据蚌埠新闻网报道, “真没想到维权这么难!”日前,市民许先生拨打市长热线12345反映,自己遇到了一件窝心事。许先生说,他3月9日驾车在东海大道附近时,右前胎爆胎,差点出了车祸,怀疑是新轮胎的质量问题导致,去找轮胎店理论,结果对方说是人为原因所致,拒绝赔偿。

  说起发生在东海大道附近的一幕时,许先生仍然心有余悸。他告诉淮河晨刊记者,当时车速不慢,听到“砰”的一声,车辆马上失控。“突然爆胎,实在太危险,幸好车上的人没事。”许先生说,这已经是他第二次遭遇爆胎了,第一次是在半个多月前,那时他也是刚换了新轮胎。

  许先生说,他开的是一辆五座的家用轿车,2个多月前,因为右前胎被钉子扎了,出现漏气,他就到位于涂山路上的好运轮胎店,花450元购买了一个普利司通的轮胎,并由店员为其安装。没想到,新轮胎只用了2个月,就出现了爆胎。

  他找店家理论,店家拒绝承认质量有问题,他也就没深究,于是又在同一家店花了450元换了同一品牌的同一款轮胎,不想用了不到半个月,右前轮胎又出现爆胎。

  “接连两个轮胎都爆了,而且都是同一位置的侧面爆胎,我认为是轮胎质量有问题所致。”许先生说,自己多在市区驾驶,走的也都是较为平坦的路面,也没有出现超载情况。许先生找到店家希望得到解释,店家却把责任都推给了许先生,认为是其操作不当,人为原因造成爆胎,拒绝赔偿。

  家用轿车轮胎是否有保质期?许先生该如何维权?3月11日,记者采访了市工商质监局12315中心负责人。曹姓负责人表示,国家并无相关政策规定家用轿车轮胎的质保问题。“在家用轿车三包规定中,规定了汽车零部件等方面的质保问题,但没有规定轮胎的质保售后问题。”曹姓负责人说,因为轮胎的特殊姓,当轮胎出现问题时,在没有权威部门鉴定的情况下,一般认定为消费者使用不当造成。

  “消费者可以申请进行检测。”曹姓负责人说,除非许先生申请进行轮胎质量检测,权威部门给出是质量问题造成的爆胎,才能认定为轮胎质量有问题。

  曹姓负责人提醒,车主在购买轮胎的时候,一定要仔细核对厂家的售后服务条款,并且要求经销商注明轮胎的具体生产日期和保质期,以免在以后发生这方面的纠纷。

来源: 中安在线     作者: 陈艳春