新春走基层：春节办证 民警“不打烊”
13.02.2016 21:50
本文来源: 公安厅
来源: www.ahga.gov.cn
“您好，请问您需要办理什么业务？我们4号窗口提供居民身份证的挂失申报、丢失招领和相关咨询。”2月12日上午，得知了记者的来意后，周玮熟练地回答，“身份证有效期到期后需要办理新证，需要您提供原身份证和户口本，我们马上会给您重新采像并录入指纹信息，30个工作日之后您可以来换取新证。”
“妈妈，我不想在这拍照片，网上说身份证照片都拍得很难看。”16岁的小张姑娘今天第一次办身份证，内向的她对民警的拍照技术并不放心。“小妹妹放轻松，我们可以多拍几次。姐姐这里还有眼镜框，你自己的眼镜片会反光，来试试这个！”周玮耐心地劝说，最终用十分钟时间完成了拍摄。“没想到，居然和妈妈用美颜手机给我拍的一样漂亮！”周玮的耐心和努力，换来了母女两的心满意足。
“办个身份证，干啥还要录指纹啊！”王先生去国外旅行时弄丢了身份证，常出差的他希望早点办好新证，决定春节期间来庐阳区行政服务中心碰碰运气。“我们户政中心是一年365天提供服务的，”周玮说话时总有几分耐心，“身份证录入指纹，是目前公安部门新的规定，您的简单配合，就能帮助我们更好地保障社会治安。”王先生在录入指纹时屡次失败，周玮让他换一只手指试试，“总共需要录入两只手指，我们现在试了三只都没成功。可能您的指纹较浅，机器不好识别，我们再来试试剩下的。”王先生在试了六只手指后，终于成功录入。“您经常去外地，最好先办理临时身份证，这样在新证拿到之前，也不会耽误事情。”周玮不忘送上温馨提示，急性子的王先生竖起了大拇指：“你们民警想得比我还周到！”
年初五的服务大厅空空荡荡，办证的居民一般都不需要排队。“今天大概帮40多人办理了业务”，周玮显得稀松平常，“平时人多时，我一天得办120件，今天算是很舒服的，就和大家多叮嘱几句。”她告诉记者，今天过年，她一人得同时负责照相、指纹录入、办证和取证四项工作，朝九晚五，微笑服务。“现在是80后的二代身份证换证高峰期，预计2016年庐阳区有10万人身份证将到有效期，需要更换。”周玮说出的数字让记者一惊，“不论是换证还是办证，我们都要做好相关信息采集，决不能出错。”她平时有个习惯，总会帮一些有特殊情况的居民拍张照片，“平时常常翻看，这样就能快速识别，提高效率。”
眼看下班时间就到，周玮拿起自己的饭盒准备回家。“过年都是中午自己带饭吃，因为有好多居民来办事，中午自己就随便吃点，晚上回去还得给女儿做大餐呢！”
天色渐暗，周玮终于能下班回家了，但是对于所有假期里的辖区居民来说，只要有需求，民警们每天的工作，就会朝而复始，一直坚持下去。
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13.02.2016 21:50