新年打造新形象

07.01.2015  13:28

  新年伊始,为全面加强机关建设,提升为民服务水平,江家店镇从抓好四个方面入手,打造机关新形象。

  一是抓制度建设。在便民服务大厅设立了群众办事指南,办理流程图,完善了各项工作制度,使各类办理事项制度化、规范化,进一步提高服务质量。

  二是抓工作作风。严格请销假制度和上下班签到制度,狠抓工作人员在岗在位情况,工作日严禁中午饮酒,落实各项便民措施,改进工作方法,创新服务方式,提高服务水平,彻底改变慵懒散现象,进一步提升机关形象。

  三是抓业务素质。要求服务大厅工作人员精通业务知识和三农政策,熟练掌握办事流程,快速办理各项业务,及时为群众解答疑问,进一步提高服务效率和水平。

  四是抓办结时限。制定了限时办结工作制度,规定了各项业务办理的时间,限时办理群众事项,进一步提高工作效率、提高群众满意度。(宗启焰)