新安晚报邀请省消协做客热线 3月13日解疑皖版新消法

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新安晚报 安徽网 ( www.ahwang.cn )讯 网购商品7天无理由退货到底有何细化规定？充钱办的卡还没消费完店家就蒸发了如何维权？个人信息被商家泄露该怎么办？3月15日起，新修订的《安徽省消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）将正式施行。3月13日（本周日）15：00~16：00，新安晚报将邀请省消协相关工作人员来接听热线，如果您对新《条例》有什么疑问，可以拨打新安晚报热线电话962000。

对于备受瞩目的预付式消费，新《条例》提出，预付式消费消费者有权要求签订书面合同，不能继续经营的，应提前30日告知等。网购方面，规定网购商品须三日内发货；同时细化七日无理由退货。新《条例》也规范了公用服务，比如水、电、气、有线电视等公用服务不得收取安装材料费、暂停手续费；检查、维护设备应提前三日告知消费者等。商品房是当前热点消费，《条例》也明确了商品房售前和售后经营者的义务，比如签合同前反悔，开发商应当返还预收款等。

如果您在各类消费领域中，遇到纠纷，对新《条例》赋予消费者新的权益不了解，您可以拨打本报热线电话962000来告诉我们。届时，省消协专家将一一解答您的疑问，同时本报也会将热点问答刊发，给消费者提供参考。                                                         

本报记者 胡霞利