斩断“你妈是你妈”的束缚
尽管我们对需要开具“你妈是你妈”的证明感到荒诞,以至于加以痛斥,但现实生活中,确有些具体情况需要拿出依据:比如说,结婚几十年,一直没领结婚证,现在需要证明夫妻关系;不在一个户口簿,要证明母子关系;想继承房产,得证明爷爷奶奶都去世了……遇到这些问题该怎么办?在合肥南七街道丁香社区,一种让老街坊出面作证的尝试受到好评。(详见今日本报本土3版)
只要三位街坊邻居作证,丁香社区就可以开具很多种证明。这对有效解决影响全国的“你妈是你妈”问题颇有好处。如果说这是我们合肥人的创造,似不为过;但笔者并不因此感到光荣,因为它的“创造起点”是那么的可笑与低级。
要不是当初总理生气,这个大问题还不知要被搁置、延续多久,民众的办事效率仍然会在一个缺乏安全感的环境中艰难跋涉。说到底,“你妈是你妈”的问题,可能是一个“正经不正经”的工作态度问题。因为在一个缺乏安全感的环境里,是没有人与人之间充分信任的,谁也不愿意轻易担责任,导致一切工作中,都首先存在一个“摆脱责任”的思想。所以,工作的积极性和建设性很微弱,成为一种保守而消极的机械性运动,还被美其名曰“按章办事”。
合肥人拉出街坊邻居作证,是被逼无奈之举。当生活中很多证明无法依靠机关单位的公章时,我们不得不依靠“群众的眼睛”,因为那是最“雪亮”的。当然,笔者不认为这是最彻底的解决方法,毕竟还有很多流动人口,在一个陌生的城市里,短时间他们还不能建立深厚、有效的人际关系,怎么办?他们是否还得回归“你妈是你妈”的纠缠中?
也许,这个社会的很多规章制度都需要调整、更新了,否则,它就像一种束缚民众的绳索,而不是维持社会正常运转的有效保障。在一个缺乏安全感的环境中,这种规章制度会创造更多的不安全因素。国家正在削减政府功能,简化很多办事流程,其中一个目的,大概就在此吧?我们有必要乘着这股东风,对旧有的一些不合理规章制度,进行势如破竹的改革。
丁香社区已走在前面,希望更多的社区、机关单位能够站在利于老百姓的角度,迅速跟进,发挥自己的能动性和创造性,将我们的社会环境从规章制度层面,进行一次深刻广泛的清理和改革。如果它成功了,那么这个社会环境一定会趋向简单,就像高速公路一样畅达,而不再有各种羊肠小道的扭曲感。
本报首席评论员 张小石