“争创全国文明城市大家谈”报道组集中采访市总工会

　　元月8日下午，合肥日报、合肥晚报、江淮晨报、合肥电视台、合肥人民广播电台等市级媒体就“争创全国文明城市大家谈”主题，集中采访市总工会（市文行办）。市总工会党组书记、副主席、市文行委常务副主任张业锁接受采访。

　　张业锁表示，创建全国文明城市是全市上下盼望多年，努力多年的心愿。市总工会（文行办）作为创建文明行业工作的职能部门，责无旁贷，义不容辞。

　　2014年以来，市总工会（市文行办）主要采取了三大措施推动全市23个窗口行业单位的创建工作：一是加强指导，夯实文行创建工作基础。建立健全长效工作机制，规范例会、督查、通报制度，建立基础台账，举办业务培训，紧扣《测评体系》要求，组织模拟检查等，采取典型引路，实现以点带面，使创建文明行业工作水平不断提升；二是以“五项行动”为抓手，将文明行业创建工作向前推进。即大力推行社会主义核心价值观行动；大力推行诚信建设制度化行动；大力推行志愿服务制度化行动；大力推行公共服务效能提升行动以及大力推行文明创建氛围营造行动。通过五项行动把文明行业创建工作落到实处；三是加大督查力度，全面整治存在的问题。5月份以来，我们先后5次督查暗访，拍摄制作暗访短片，召开了3次督查情况通报会，促进问题整改。特别是11月份以来，市总工会集全会力量，成立了8个督查组，对全市窗口行业进行密集督查，督查组由班子成员、副处级以上领导担任组长。两个月来，8个督查组先后进行了三轮督查，共督查100多个网点，发出督查整改通知单45份，编发情况通报21期，将网点存在的问题全部反馈给行业主管部门，督促他们不仅要做好被检查网点的整改工作，更要由点及面，对整个行业进行自查自纠，统一规范。

　　在谈到2015年工作时，张业锁表示，市总工会（市文行办）将进一步创新形式，加大督查，把窗口行业文明创建工作推上新的台阶。