三山区教育局大力推进“亲切服务”专项行动

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为进一步改进工作作风，提高服务效能和服务质量，提升人民群众对教育事业的满意度，5月6日下午，三山区教育局召开推行“亲切服务”专项行动动员会，会议由区教育局副局长丁桂华主持，全区中小学校长、公（民）办幼儿园园长和局机关全体工作人员共80余人参加了会议。

会上，副局长臧文浩宣读了《三山区教育系统“亲切服务”专项行动工作方案》。他指出全系统要以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题，切实开展“亲切服务”工作；局机关人员在工作中务必贯彻落实感情亲近、服务到位、工作高效、铭记职责、办事公开等要求，中小学和幼儿园要做到服务态度亲切、争做行为表率、关注教师成长、关心爱护学生、尊重学生家长规范办学行为、推进校务公开等；整个专项行动分为动员部署、自查自纠和检查落实三个阶段进行，并将在今后的工作中作常态化运行。

会上，区教育局党工委书记、局长吴昌桂传达了区委二届十次全体（扩大）会议精神，并对“亲切服务”专项行动作了动员讲话，他指出“亲切服务”专项行动就是要重点解决“群众意识淡薄”和“慵懒散问题”，全系统要严格按照《方案》要求，切实抓好专项行动的各个环节，不断改进工作方法，从群众立场思考，用群众语言讲话，站在群众利益角度办事，对前来办事的群众要做到“一张笑脸相迎、一句亲切问候、一杯茶水待客”，切实增强教育系统的百姓情怀、公仆意识，着力改进作风，提高服务效能，提升群众满意度。（特约通讯员：方建社）