合肥市启动政府购买居家养老服务第三方监理

      为进一步规范合肥市政府购买居家养老服务工作开展，健全服务监督管理体系，减轻各级管理部门监管压力，提升财政资金使用效益，合肥市民政局出台了《政府购买居家养老服务第三方监理实施办法》。实施第三方监理，旨在引入专业的、独立的第三方服务监理机构，通过设立监理电话、上门走访、实地查看、综合检查等方式，以全市近11000名保障对象和所有服务承接机构为监理目标，对服务全过程进行综合监理，不断提高服务质量及服务项目针对性，切实满足服务对象需求，提高财政资金的使用效益。合肥市民政局采取政府采购形式，经合肥市政府采购中心招投标，确定合肥市博爱社会工作发展中心为合肥市政府购买居家养老服务第三方监理承接机构。市民政局近期将于博爱社会工作发展中心签订服务监理合同，启动监理工作，对政府购买居家养老服务全过程实施服务投诉监理、服务对象需求调查及满意度监理和服务机构监理。