亳州市教育局借“12345政府服务直通车”为网友解答教育疑惑

7月9日，亳州市教育局党组书记、局长李建忠带领办公室、学生资助管理中心、基教科等科室负责人做客亳州市“12345政府服务直通车”受理中心，通过在线专题访谈的形式，为网友反映的教育问题答疑释惑。

在一个小时的互动时间内，李建忠对网友在线反映的录取招生、教师招聘、暑期防溺水、暑期补课和学生资助等方面的教育热点问题分别作出解答，进行在线交流，宣传相关教育政策。现场互动活动过程中，共接到网友提出的有效问题10个，现场解答5个，其他不能当场解决的下线后责成相关科室调查解决。李建忠和其他同志对网友提出的相关问题逐一记录，认真解答。

近年来，亳州市教育局始终重视教育舆情，抽调专人负责“三线一论坛”回复工作，及时办理、回应网友诉求。今年上半年，通过“三线一论坛”共办理回复群众各类诉求183件，回复率100%。李建忠表示，将继续充分利用“12345政府服务直通车”，为网友做好服务工作。同时，不断完善教育舆情回复办理工作机制，认真对待网友反映的每一个问题，广泛听取市民对教育工作的意见和建议，进一步巩固群众路线教育实践活动成果，深化“三严三实”专题教育，办好人民满意的教育，为加快“三个亳州”现代化建设做出更大的贡献。（特约通讯员：张秀礼）