安徽将形成政务“一张网” 政府网站合格率明显上升

22.03.2017  21:28

日前,安徽省公布了第一季度全省政府网站抽查情况,此次共随机抽查各地各部门政府网站171家,发现存在突出问题的网站10家。记者了解到,在抽查制度的倒逼下,与去年相比,安徽省各级政府网站合格率明显上升,明年将形成全省政务服务“一张网”。

部分网站仍存在突出问题

根据通报,2月17―19日,安徽省政府网站考核工作小组第二次现场集中办公,采取各市互查的方式,开展了今年第一季度全省政府网站抽查工作。此次共随机抽查各地各部门政府网站171家,占全省运行政府网站总数的14%。经复核,此次抽查发现存在突出问题的网站10家,抽查合格率94.15%,存在问题的网站数比去年明显减少,合格率进一步提高。

在此次抽查中,部分政府网站仍存在突出问题。其中,有的网站存在应付检查现象,自第一次全国政府网站普查结束后,从未回应网民留言,“领导信箱”等成了摆设。少数网站基本信息仍存在错误,严重影响了政府网站基础数据的真实性。

合格的政府网站该是什么样?

现如今对政府网站考核的力度很严。那么,一家合格的政府网站又该是什么样呢?

早在2005年,安徽省便出台过专门的政府网站管理办法,要求政府网站要做到信息及时更新,防止重大信息缺失、滞后,而且要保证政府网站在工作日和节假日24小时开通,如有特殊情况不能向社会提供服务,应及时向社会发布公告。到2015年,安徽省出台进一步加强政府网站信息内容建设实施意见,对全省政府网站提出了更高要求。其中,加强与网友互动成为一项硬性规定。对网友有价值、有意义的意见建议,要在7个工作日内反馈处理意见;对咨询投诉、反映问题等,在15个工作日内予以答复;无法办理的应予以解释说明,做到事事有回音、件件有着落。

与此同时,在政府网站信息发布更新上,如今也有一整套的流程。按照政府网站信息内容的格式、发布方式和时限,应该是政府网站具备能力来确保信息内容合法、完整、准确、及时。对于那些“应付心态”的政府网站,在全省通报的同时,还会要求限期整改,并对分管负责人和工作人员进行问责和约谈。

明年形成全省政务服务“一张网”

合格的政府网站,能够让老百姓办事方便,为政府部门树立威信。相反,那些 “僵尸网站”不仅是冷冰冰的摆设,更会失信于民。2015年,安徽省对全省6000多家政府网站进行梳理,关停各级各类政府网站1938家,其中大部分为基层政府部门网站。

基层网站为什么是关停的重点对象?在全国政府网站首次普查和季度抽查中,暴露问题最多的是基层网站。拿去年第二次全国政府网站抽查来说,抽查的746个政府网站中,发现不合格的112个,77.7%集中在县级以下。随后关停的6000多家政府网站中,县级以下数目超过了九成。网站超过数年未更新、存在大量空白栏目、咨询留言长时间未回应……诸如此类的问题,在基层政府网站中屡见不鲜。

在安徽省出台的实施意见中,要求全省县级政府各部门、乡镇(街道办事处)不再单独建设政府网站,可利用上级政府网站技术平台开设子站、栏目、频道。县级政府在2015年底前有序地组织关闭所属部门、乡镇(街道办事处)政府网站。与此同时,安徽省政府办公厅将于2016年底前建成全省统一的政府网站技术平台。

值得一提的是,根据规划,安徽省、市、县政府将利用上级政府网站技术平台开办政府网站,梯次推进已建成的网站在2018年底前迁移到全省统一的政府网站。也就是说,安徽省将实现全省的政务服务“一张网”,实现硬件集成、软件开发、运行维护、安全保障的集中管理,促进政府网站数据的集约化管理和相互共享。