芜湖市民莫名收到奶粉包裹 打开竟是千份快递单

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信息快递单。

沉甸甸的包裹里装的竟然是上千张快递单，这让收到包裹的市民沈先生有些懵，看着一张张记录着客户详细信息的快递单，他担心这些快递单的随意处置会导致客户隐私信息的泄露，他致电反映，希望提醒快递企业妥善保存写着客户信息快递单存根，以免被不法分子利用。

市民沈先生反映，12月5日，他接到快递公司的电话称有两个包裹，当天傍晚，他前往社区快递代理点领取，其中一个沉甸甸的包裹让他有些疑惑，“封闭包装的包裹外面写着是某品牌的羊奶粉，地址信息等都准确无误，但是我记得近期并没有购买此品牌的羊奶粉。”沈先生以为是爱人购买，就将包裹拿回了家。

回家打开包裹则让沈先生吓了一跳，包裹中装着厚厚一沓将近上千张的快递单。仔细一看，都是11月份接受或者邮寄包裹的快递存单，上面客户的具体地址、联系方式、甚至所购产品都清晰可见。他仔细查看了包装盒上快递单的详情，发现是11月2日寄出，询问爱人后得知，原来她的确购买过此奶粉，据其爱人回忆，早在11月初就收到了此包裹，记得当时取走了奶粉，将快递盒留在了快递收发点。

沈先生带着一盒快递单来到了小区边的快递收发点询问，才得知，原来这些快递单都是该快递点的快递员用来查验快递的存根，当时利用了沈先生留下的包装盒存放，但是没有撕去原来的快递单，混入了客户包裹中，导致了这次“乌龙”事件。快递工作人员表示了道歉，但是沈先生却仍然有些担心，“我也是这些邮寄包裹的客户之一，我十分担心这些记录着我个人隐私信息的快递单随意被处置，会泄露我的个人信息。 希望快递企业能够加强客户存单的管理。”

记者了解到，公民个人信息包括公民的生活信息、工作信息、家庭和财产信息等，一旦被不法分子非法获取就会带来安全隐患，如利用电话、邮件进行敲诈勒索、恐吓威胁、实施诈骗等，一些不法经营者还利用非法获取的公民个人信息进行无休止的推销、发送垃圾短信等，扰乱市民正常的生活。消协人士提醒说，快递企业应当妥善保存留有客户信息的存根等资料。在商业活动中，条件允许时消费者应与对方约定保密责任。消费者在购买商品、申请会员填写资料时，应有选择地保留自己的有效信息，对于快递单等纸质资料应及时销毁。

记者 顾娅 文/摄

编辑：何薇