安徽郎溪新发派出所四项措施做好暑期户籍业务办理工作

05.08.2014  10:49

  暑假已过半,学生办理证件及大学生户口迁移进入高峰期,新发派出所推出四项服务措施,积极应对暑假学生户籍办理高峰,以自身的实际行动赢得了群众的一致好评。

  一是引导办证服务。安排工作责任心强的工作人员,专门负责引导群众到相应窗口等待、办理工作,积极、耐心答复咨询的群众,避免群众拥挤,保证办公秩序井然,提高了户籍室的工作效率。

  二是优化工作流程。对业务工作进行细化、分类,从材料的受理到业务办理实行“流水线”式服务,通过规范工作步骤,细化措施要求,加快办理速度,最大限度减少群众等待时间。

  三是制作提醒便签。详细列举大学生户口迁移等所需要的材料和要求,提醒新录取大学生将户口迁出后及时到学校落户,尽量避免“口袋户口”而造成“黑户。

  四是延长服务时间。坚持每天开门早十分钟,关门晚十分钟,送走最后一名群众才下班等工作方式,尽量满足群众的日常生活习惯。同时,户籍室还实行双休日、节假日预约受理制度,避免群众重复往返。