滁州市采取措施主动关爱外来少数民族群众

      近年来，到滁州市经商、务工、求学的外来少数民族群众日益增多，他们面临着生产生活、就业、子女入学、优惠政策照顾等实际问题。市民委会同琅琊区民委针对这一情况，认真调查研究，采取有力措施，主动关心外来少数民族群众的生产生活，使他们很快融入滁州社会，与当地群众和谐共处，取得良好的社会效果。

      一是主动联络。市民委主动与琅琊区区委、区政府分管领导协调，共同组织召开外来少数民族群众座谈会，广泛听取关于外来少数民族群众的情况汇报，并就如何做好外来少数民族群众服务工作提出要求。市民委和区民宗局坚持每月一次深入外来少数民族群众经营点，与外来少数民族群众谈心交心，征求意见，为他们排忧解难，在职能部门职权范围内能解决的及时解决，需要协调相关部门解决的帮助他们共同协商解决，形成了外来少数民族群众主动帮助、支持、配合政府处理纠纷的良性互动关系。

    二是强化管理。该市充分发挥“滁州市流动人口服务站”的作用，在市工商、琅琊相关部门和街道办事处协同下，为外来少数民族群众在滁州市区商业街附近批准设立了一处外来少数民族群众临时聚会点，在市民委和琅琊区民宗局的支持指导下，逐步建立起了相关制度，强化管理。同时，帮助制定规范了合法经营的《共同规约》，避免同行间的恶性竞争，减少由此产生的矛盾纠纷，对维护社会和谐起到了积极作用。

      三是优化服务。市民委对外来少数民族群众始终坚持“五必访”（即有矛盾纠纷的必访，有重大疾病的必访，有生活困难的必访，有家庭成员残疾的必访，有重要节日和重要活动时必访），制定印发外来少数民族服务指南手册和外来少数民族便民服务“温馨卡”（卡上标明联系人、联系电话和服务项目），通过与外来贫困少数民族家庭结对交朋友，帮助他们解决学习、工作、生活等方面的困难，增进了与外来少数民族群众感情。同时，想方设法为外来少数民族群众扩大就业渠道，以在外来少数民族群众集中的社区服务为主阵地，建立了集文化、医疗、家电维修、家政服务等为一体的社区服务网点，为外来少数民族群众提供便捷优惠服务。与市区劳动人事部门联系，开展了外来少数民族和城区少数民族群众就业指导和技能培训，使外来少数民族群众充分感受到了党和政府对他们的关怀和重视。