亲民服务“零距离”。 该区加大人口计生服务阵地建设力度，最大限度地从服务零距离、服务方式、服务内容等方面贴近计生奖扶家庭。乡镇、街道和社区两级推出电话咨询服务、网络预约服务、上门服务等便民服务措施，随时随地为奖扶对象及失独家庭提供方便、快捷的“零距离”优质服务。
利民服务“零差别”。 通过“送出去、请进来”的方式，加强计生干部培训，不断提高计生工作人员的工作能力和服务水平。积极推进流动人口和户籍人口享受同等利益导向奖扶服务。
便民服务“零收费”。 乡镇、街道计生办积极为各类奖扶对象提供免费咨询、免费看戏看电影、免费健康检查、免费发放手机、免费乘车服务等，尽善尽美的满足他们的需求。免费发放各项计生政策宣传折页等宣传活动，提高计生奖扶家庭对计生知识的知晓率。
优质服务“零差错”。 严格规范计生服务程序和服务流程，计生办工作人员按章办事，做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，办理事项“一次清”，从程序、环节上杜绝乱作为、慢作为、不作为等现象发生，应奖全奖、无错无漏，力争做到服务过程“零差错”，提高群众的满意度。（李纲领）