定远县拂晓乡新农合多措提升优质服务

      拂晓乡为把新农合这项民生工程做实做好，进一步转变服务理念，健全服务机构，拓展服务内容，改善服务环境，让参合农民最大限度受益，提升优质高效服务。

      该乡广泛采取各种会议、政务公开栏和农闲赶集等形式宣传新农合的惠民政策；共发放宣传资料2000余份，有效提高了群众参合的积极性。

      在乡服务中心设立新农合服务窗口，实现A、B岗工作制，工作人员挂牌上岗做到微笑服务，简化办事手续，方便参合群众办理医保事务；同时对全乡公开新农合办公联系电话号码，接受社会监督、畅通参合群众办理办事渠道。新农合办还定期组织村协管员，对参合人员的身份证号码、电话号码等基础信息进行完善和更新，确保参合人员信息不错、不漏、不重、不缺位，为参合农户就医报销提供准确的参合信息。

（ 来源：定远县拂晓乡信息站  作者：张正宽 ）