六安市国庆假期12315、12365接各类投诉举报电话125件

　　2016年国庆小长假期间，六安市工商质监系统12315、12365投诉举报中心共接到各类电话125件，其中咨询83件、投诉38件、举报3件、建议1件。

　　其中，涉及商品消费投诉的问题主要是商品房退定金纠纷；手机质量问题；购买轿车被收取续保押金；购买家电，经销商不按约定时间送货等。涉及服务消费投诉的问题主要是抽奖活动涉嫌虚假宣传及强制交易；轿车售后服务问题；小区物业服务不到位，电梯屡修屡坏；乡镇自来水厂服务不到位，经常停水；美容会所以免费美容为幌子，拉拢消费者接受服务后强制消费；景区停车收费、门票纠纷；宾馆价格、服务、卫生等问题。其他投诉涉及预付式消费问题，足浴店更名、超市关门，充值卡无法继续使用。针对以上问题，六安市工商质监局已经按照《消费者权益保护法》和《安徽省消保条例》等相关规定进行调查处理。同时，建议消费者在消费时仔细阅读相关条款，并索要消费凭证，切实保护好自身合法权益。