扎根三农 创新服务

宿州市北郊供销社

宿州市北郊供销社通过近年来的不断努力，已打造成为集农资配送、农资连锁、专业合作社为一体的综合性基层社，吸纳12名下岗职工实现再就业，招聘6名大中专毕业生。目前有在岗职工68人，农资连锁店478家，直营店2家，农业技术人员13人，总注册资本415万元，年营销产值2.2亿元，实现了企业利润连年增长，先后荣获“全国供销合作社系统百强基层社”、“全省供销系统‘新网工程’示范网点”和“文明服务示范单位”、市级龙头企业、区“优秀农业产业化龙头企业”、区经贸口“先进基层党组织”等称号，开创了为农民服务和自我发展的新局面，达到了农民得实惠，企业得效益的双赢目的。

一、在困境中巡出路

多年来，不少基层社在强大的市场竞争中纷纷倒闭淘汰出局，北郊供销社同样未逃厄运，职工下岗，业务停止，人走社散，各谋生路。2000年，新的领导班子组建后，不计后果，大胆改革，用现代流通方式，带领精干人员，开拓市场，走上浴火重生之路。先是“借鸡下蛋，找米下锅，积少成多，逐年提升，做大蛋糕”。没有资金，毅然用自己的房产抵押借款参股。没有货源，四处奔波，以代销的形式运来农资，前几年是拆东补西，负重爬坡，吃尽苦头，但凭着供销社人的精神，使各项业务迅速发展。

2005年初，在商务部“万村千乡”工程的启发下，我们积极发挥供销社传统的农资经营网络的自身优势，建立起自己的“现代流通网络体系”，实现供销社的再一次跨越，在仅仅5个月的时间里，我们积极拆借资金，在全区建起了37家自己的标准化农资连锁店。于此同时全国供销合作社“新网工程”为我社指明了前进的方向注入了新的活力，再次加快了我社发展。就这样，在宿州大地上，现代流通网络“北郊供销社农资连锁”诞生了。人们对供销社有了新的认识，丢失多年的信誉再次找回来了，它再一次证明了人是万物之灵，只要有了人，供销社这块为三农服务的牌子就永远不会倒下！市区领导多次来我社调研时说：你们不仅把供销社的牌子举了起来，而且举得很高，你们不但为供销社找回了地位、尊严、信誉，而且为政府提升了形象。

二、在竞争中求效益

适者生存，反之淘汰，这是自然规律，为顺应市场经济的发展，我们主要采取以下几种经营方式：

1、所有连锁网点实行五个统一即：统一“中国供销合作社（CHINA CO—OP）”店面标识，统一采购，统一配送，统一服务标准，统一销售价格。用现代流通模式，形成覆盖全市及周边地区的478家连锁店及2家直营店。

2、创新服务模式，构建三大平台。即：配送平台，信息平台，科技咨询平台。配送平台指统一采购及配送的新型连锁模式，建设一个“配送中心+直营店+加盟店”为模式的现代流通网络；信息平台指以农资连锁终端为信息点，广泛搜集反馈市场信息，为农民提供市场咨询服务；农业科技平台，指组织专业人员深入田间地头，为农户开展义务测土配方施肥，传授农作物病虫害防治技术等。

3、开展科技下乡活动。投资5万余元，购置了摄影机、照相机、投影仪等设备及农业科技图书等，把技术送到村村户户，请农业专家“坐堂问诊，开药配方，推广农业新成果、新技术”，推进本地产业结构调查，2010年全年累计完成送科技下乡150余场，培训农民1万余人次。

4、成立专业合作社。2008年4月份成立，由我社控股的“意利达农业科技专业合作社”，现有610名社员，承包土地2515亩，入股土地3050亩，荒山承包1800亩，形成了北郊供销社搭台，专业合作社唱戏，农民及下岗职工获利的利益共同体，目前专业合作社发展迅猛，成为全市农业产业化龙头企业，2010年专业合作社被评为“安徽省农民专业合作社示范社”。

三、在服务中求创新

传统的供销社员工通过制度，纪律来管理与控制，而现代流通网络则需要“友谊”与“利益”来管理与控制。我们采用的方法是：

1、通过媒体广告，政策宣传，门头标识感召等有效手段，努力创建供销社的品牌，使其走进千家万户，让供销社的“农资连锁”在农民心中扎根，使连锁店长感到加盟供销社能减少环节扩大销售，提高影响力，达到利益最大化。

2、通过四统一，增员扩店。为每一个连锁店免费安装统一标识的门头店面，免费更换统一式样的柜台、栅架；免费办理统一加盟店号的营业执照，统一办理养老、医疗保险，并根据完成销售额的数量，单位承担相应的缴费比例，使之有归属感及荣誉感。

3、通过培训，规范店员职业道德。每年坚持举办店长培训班及供货交流会和市场研讨会制度不变。重视对店长的商业职业道德培训和维护统一的“连锁”集体荣誉的自觉性培训。运用各种现代管理方法和手段，建设一支有纪律、懂经营、守规矩、听召唤的新型的员工队伍。通过组织旅游、外出考察学习、体育与娱乐、业务招待、个人交流谈话等不同方式，充分联络和加深感情与友谊。

4、成立职代会。职工代表21人，由全体连锁店长每2年投票选举一次。职代会的作用是：1、审议并批准单位的重大决策。2、审议并批准重大业务组织与实施。（包括配送中心选择的厂家，配送的价格、品种）等。让大家自己说了算，使之有一致的“利益”性。由此提高配送率。

5、采用打分制。如何选择与建设每一连锁店，对他们如何配送，实行打分制，总分低于70分，不发展，不配送。总分高于85分，为A级连锁店，总分大于70分小于75分为D级连锁店。打分的标准是：偿债能力（有效资产）50分，综合信誉20分，店长综合能力20分，其他10分。

6、集资入股。让广大连锁店长积极踊跃投资入股，成为北郊供销社的股东，这样能使他们真正地与供销社连在一起。

通过近6年的努力，北郊供销社已组建成一个标准的现代化的农资连锁网络，在今年春季抗旱救灾化肥供应工作中得到检验。

我社连锁网络承担了今年全区抗旱救灾化肥的发放工作，在规定的时间里连锁店长义务的、主动的及时把救灾化肥全部送到群众手中，不计报酬，不言麻烦，有的搭棚看管化肥，有的帮群众装车，有的免费送肥到户。为此，我社受到区委、区政府嘉奖，真正体现出了供销社现代流通网络的重要性和优越性。

四、在发展中创辉煌

北郊供销社走到今天实属不易，展未来我们更充满信心。

一是要建设一支学习型团队。让每一位员工都感觉到在供销社工作是最愉快、最幸福的，让员工有责任感，、使命感、荣誉感，用领导的人格魅力去影响员工，实现各尽其责，各显其能。

二是做大产业，做强农资，继续拉长产业链，依托专业合作社的优势，实现产供销一条龙，农工企一体化。

三是加强与辉隆集团的全面合作，把自己的产品迅速占领市场。

四是争取项目支持，改善办公条件，建设一座现代化的办公大楼和物流仓储，同时改善职工生活，建设职工宿舍和部分直营网店门面。

北郊供销社发展到今天，是全体职工的共同努力，也是各级领导支持的结果。我们决心百尺竿头，更进一步，真正把北郊供销社打造成为皖北供销系统的一颗明星。