网购低价手机是假货 退货时卖家切断联系

　　合肥某高校女学生小陆通过赶集网购买了一部iPhone4s手机，拿到后发现手机竟然是假货，小陆赶紧与卖家协商退货，卖家也同意了，但是当小陆将手机寄给卖家后，卖家却不同意退款了，这让小陆焦急万分。

　　上个月，小陆在赶集网上看到一家卖手机的实体店，店里的iPhone4s手机仅售1000多元，“实惠”的价格让小陆心动了。随后，她与卖家取得了联系，询问了手机的细节，卖家也向小陆承诺能够开具发票，小陆便决定从这家店购买。

　　由于小陆的银行卡没有开通网上银行功能，卖家建议小陆通过先汇款的方式将钱邮寄过去，在卖家告知了汇款地址后，小陆将钱通过中国邮政邮寄到深圳市罗湖区泥岗东村这个地方。

　　几天后，卖家发货过来了，然而当小陆打开包装后发现，卖家邮寄来的这部iPhone4s手机很多细节不符合真品标准，“手机像素很低，做工也很差。”带着疑惑，小陆将手机拿到专卖店检验，检查的结果让小陆大跌眼镜：这部手机是假货，只值两三百块钱。

　　小陆联系上卖家希望退货，但是卖家拒绝了小陆。随后的几天之内，在小陆的一再要求之下，卖家答应退货。然而当她将手机邮寄给卖家之后，卖家并没有给小陆退款，反而在QQ上删掉了小陆，卖家的手机也一直处于无法接通的状态。

　　“我一个学生，本来就没有钱，看见网上卖的手机便宜才买的，结果却被坑了，真是不能轻易相信这些网站，假货太多了。”小陆目前也准备向工商部门报案。

　　记者也从工商部门12315消费者维权热线了解到，小陆的手机是通过网上购买的，而且购买地在深圳，消费者如果需要投诉则要联系当地工商部门进行投诉。工商部门也提醒广大消费者，不要轻信网上低价销售的电子商品，以免发生被骗事件。