花戏楼财政所“微笑服务”促作风转变

　　为进一步方便群众，服务群众。花戏楼财政所不断改进工作作风，推行办事大厅“微笑服务进行时”，坚持以“群众满意不满意、群众高兴不高兴”作为衡量服务水平的标准，积极倡导“宁可自己麻烦多次，不让群众多跑一次”的理念，进一步提高服务质量和效率，倾力打造“微笑服务”品牌，提升群众满意度，受到广大群众的好评。

　　财政所要求每位工作人员牢记“真诚服务，从一个亲切的微笑开始”。在接待每位服务对象时，做到“一张笑脸相迎、一句你好问候、一片真诚服务”。实行一次性告知制度，对前来询问、办理相关业务的群众，工作人员给予一次性的告知，不让群众来回跑趟，减少群众等待时间，提高服务工作效率，为群众提供优质、快捷的服务。 (周丽 王晓东)