快餐堂食潜力多大?趣吃饭获千万元 A 轮融资

14.12.2015  14:17
  在传统餐饮业,最让店家头疼的是高峰时段的翻台率。如果可以省下顾客挑选、点菜和付账的环节,店家的有效营业时间将会有不小的提升空间。36  氪报道过的  “美味不用等”  和  “悠先点菜”  都在尝试通过为用户提供线上点菜和直接下单的服务,将整个就餐流程进一步优化、提升餐厅的翻台率和内部效率。并且前者今年10月  获得了  5  亿人民币  C  轮融资,后者在  7月  份拿到了腾讯的  B  轮投资。     既然行业里已有了这样两家  “财大气粗”  的竞争对手,“趣吃饭”  为什么仍选择杀入这个领域呢?创始人冯明告诉我,“趣吃饭”  一上来瞄准的就是单价在  20  块钱以内、频次更高的快餐类市场,而前面提到的两家针对的正餐堂食,定位不一样。同时,美团、糯米等巨头的团购业务也主做正餐,并未涉及频度更高的快餐领域。     至于和他们定位有所重叠的  “饿了么”,他表示,一个是外卖,一个是堂食,场景首先不同。另外,“虽然是同一批用户,但外卖单量始终远低于正餐,占整体餐饮订单合理比例应该在  10%-20%左右,现在订单虚高主要原因源于各家的补贴。”     冯明介绍说,目前全国共有  20  多万家的快餐店,通常这些店都会选择开在人流集中的地段,中午就餐时段属于高峰期,排队、等餐情况一般比较明显。针对  B  端商家的痛点,“趣吃饭”  主要解决了三个问题:排队点餐、支付收银和等餐。具体而言,除了将  “点餐-支付”  的环节分解到每个用户的手机上进行外(微信下单),根据备餐时间的长短,平台为店家准备了两套不同的方案;     对于备餐在  2-3  分钟以内的快餐店家,“趣吃饭”  目前提供的是一套免费的取票装置。用户先在微信上下单,到店了以后领取相应的票单,然后坐等上菜即可。     对于备餐需要  3  分钟以上的快餐店家,“趣吃饭”  会给到一台密闭的智能餐柜,保温时长为  15-20  分钟。用户下单支付后,店家开始动手准备菜品,完成后会先将热菜放置在餐柜中,待用户到店后便可直接取之。     团队调研下来发现,快餐店高峰期排队  3-5  个人比较正常,平均每个用户  “点餐-支付-找零-取餐”  整个过程需要  3-5  分钟等待。即高峰期用户平均等待时间会在  10-20  分钟,等于一个翻台的时间。通常一个店家与  “趣吃饭”  合作  1-3  个月之后,11:30  之前  13:30  之后的非高峰期可增加  8-10%的翻台率,另外也能有效降低店铺运营人员成本(收银员和点餐员)。当外卖网站、团购能给餐厅带来的拉新客效应打上问号,点菜对于翻台率和坪效的提升显然要更直接。     当然,有排队等位这个困扰也意味着商家的生意本来就不错,冯明说,“趣吃饭”  选择合作的基本是  30-50%的头部餐厅,这些餐厅大体上覆盖了  80%的客流量。     据冯明提供的数据,项目自  5月  份上线以来,目前日单量破万,合作的商家将近  300  家,除了小门店外,也有中大型的连锁店,比如永和大王、庆丰包子等。变现思路大致是  “联合运营  +  精准广告推荐  +  会员”。获客方面,“趣吃饭”  选择直接前往合作的商家进行地推,“这样比在大马路上发传单更精准”,冯明说。     公司今年9月  份获得了零一创投的千万元级别  A  轮融资,创始人冯明曾先后在百度、新浪微博和腾讯工作,另外两位联合创始人均百度出身,团队目前共有  60  名全职员工和多名兼职地推人员。