合肥多家快递急招半月工应对双11 实时监控快件分拨

　　安徽省 “双11” 快递服务保障会昨天在合肥举行， 省邮政管理局预计， 今年 “双11” 期间我省单日快件量高峰可能突破500万件。据悉， 在皖多家快递公司已经急招了大量 “半月工” 以应对快递高峰。合肥市邮政管理局也启用了全新的安全监管中心， 安装在快递公司分拨中心的360度高清摄像头将让邮政管理部门实时掌握快递一线情况。

　　多家快递公司新招大量员工应急

　　直到不久前确定了从人才市场“定制”的队伍可以如期到岗，合肥申通快递有限公司董事长吴大元才算放下心来。在位于合肥省级商贸物流开发区的申通快递合肥分拨中心，吴大元一边带着记者参观，一边介绍，“去年‘双11’单日快件到达量有15到18万件，今年预计会超过30万件。”今年申通和人才市场签订了相关协议，向人才市场“定制”临时快递员队伍，这些人经过人才市场专业培训，再由申通引进。“每年‘双11’会用临时快递员15到20天，每小时工资大概15到20元，要是平时用可用不起。”

　　与申通分拨中心紧邻的中通分拨中心此时也正在紧张地忙碌着，不少快件包裹会通过传送带被送上二层，有的快件则通过“旋转滑梯”由二层滑到一层，新员工们正在适应这样的分拨方式。

　　在顺丰速运合肥呼叫中心，有200多名话务员正在进行培训准备上岗。“‘双11’期间大约每天会有15万多条话务量，原有的1200名话务员‘双11’期间忙不过来。”该中心总经理饶亚辉介绍。

　　“多数快递企业通过新招员工、临时工，与院校、劳务外包公司合作，增加人员储备。”合肥市邮政管理局局长伍洲文介绍，“例如合肥宅急送已经新增员工180人，顺丰从8月就启动旺季服务期净增800名员工，申通按照平时员工数的3倍进行了人员储备。”

　　“双11”单日快件量或破500万件

　　每年的“双11”，是电商的狂欢，也是快递业的“春运”。根据国家邮政管理局的初步预计，今年“双11”期间全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.66亿件，比去年同期增长42%。

　　“我算了一下，今年前9个月，全省快递服务企业业务量完成了2.7亿件，同比增长72.23%，平均每天的快件处理量在100万件出头。” 省邮政管理局局长李勇预计，“双11”期间最高峰的快件处理量可能会达到500万件，这对于快递企业来说是巨大的压力，除了人员储备，车辆储备、现代化分拨技术应用等都必不可少。

　　据了解，目前合肥市邮政管理局已经联系合肥市运管处，确定了德邦、春天、迅捷、永春、佳吉等物流企业作为应急支援力量，准备应急车辆20辆，仓储面积1万平米和相应操作人员。而合肥韵达、安徽汇通、合肥申通等企业已与总部沟通，增开网络直达干线，增加原有网络班车的班次，增加运力。

　　全省邮政管理部门还开展了快递服务质量专项整治活动。“尤其是针对野蛮快递、露天作业、快件丢失损毁、快递延误和末端投递服务不规范等消费者反映强烈的问题进行整治。”省邮政管理局党组成员、市场监管处处长鲍黎霞介绍。

　　安全监管中心实时监控快件分拨

　　今年，全省邮政管理部门的目标是确保“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”，将对快递企业进行全方位的监管。“一方面充分运用视频监控系统，对各快递企业分拨中心进行实时动态监管;同时，我们将分别带队到全省主要分拨中心进行督导，确保快件及时疏运和投递。”鲍黎霞介绍。

　　在合肥市邮政管理局，一个抢在“双11”前启用全新的安全监管中心将在很大程度上弥补管理人员的不足，可监控全市快递企业实时情况。

　　记者在刚建成的中心看到，一块由12块液晶拼接单元构成的显示屏，管理人员最多可同时看到48个监控画面。“中通快递的安全员在吗?请向我展示一个快递。”工作人员下达指令，画面中的中通快递安全员在分拨中心现场拿起一个快递包裹，工作人员拉近360度高清摄像头，记者可以在显示屏上清楚地看到该快件的寄递信息。

　　“目前我们已经监控了9家大型快递企业，同时布放了4个360度高清摄像头，可以第一时间掌握最真实的快递企业分拨中心信息。”合肥市邮政管理局市场监管处处长王映辉介绍。据悉，这是目前全国地市级邮政管理系统首个一流水平的安全监管中心。(来源: 安徽网)