宣城市打造微笑名片服务法律职业资格申请

一是 公开公示，严格程序。及时成立审核工作小组，明确职责分工，由宣城市纪委驻司法局纪检监察部门全程监督。在司法行政内外网、报纸等多种媒体多渠道公开法律职业资格申请服务指南、工作规范，公开服务咨询和监督电话。审核时，严格按照新修订的《法律职业资格审核认定工作规范》要求办理，仔细核对。办理完毕向每一位申请人出具受理单，接受申请人提出的意见和建议，改进服务，提升服务效能。 二是 微笑服务，细致审核。司法局加强了司法考试服务力量，专门配备3名工作人员，其中新配备2名年轻、取得法律职业资格的女同志服务考生。工作人员均亮明身份、佩戴笑脸服务标识，实行预先电话通知、提前预约办理为考生减少等候时间，实行一次性告知、主动提示和免费复印等方式高效细致服务考生。 三是 温馨配置，便捷服务。司法局在机关所在地金色阳光大厦大厅、办公楼均设置温馨提示单，提醒申请人申请地点、时间；在申请现场公示了醒目的服务指南，标示了清晰的提交材料和网上审核功能区，配置了舒适的座椅、茶杯，贴心完善的配套服务让服务对象可以感受到关怀和温暖。经现场随机选取申请人进行满意度测评，满意度达到100%。

（宣城市司法局   厅司考处）