微信办税,让服务无“微”不至

19.09.2014  10:06

      近日,泾县国税局在全市国税系统率先开通了“泾县国税”微信公众订阅号,致力打造征纳双方全方位、全覆盖的交流平台,提供无“”不至的服务。微信平台开通以来,“关注”的粉丝已有一百多人,受到纳税人的欢迎和好评。9月15日,宣城市国税局江立中局长来该局调研时,听了相关介绍,饶有兴致地拿出手机,扫描二维码关注了“泾县国税” 微信。看了里面的内容,江局长赞不绝口,指出这种纳税服务形式新,内容多,效果好,值得全市推广借鉴。

 

了解政策更省时

      “微信纳税服务真是个好东西,现在再也不愁不能及时了解最新的税收政策了,有了问题也能在第一时间得到国税干部的权威解答。”许多企业会计对泾县国税局的微信服务都有一个共同的感受。

      拿出手机轻轻一扫,一个栏目众多、功能齐全的“办税掌中宝”跃然屏中。“法规公告”及时推送最新的涉税法规,“政策解读”帮助纳税人更准确地理解税收政策要点难点,“办税辅导”随时解决纳税人在办税中遇到的难题,“涉税咨询”能提供最便捷的税企互动交流。特别受欢迎的是“政策推送”栏目,每天送上一条办税小知识,让纳税人不知不觉提高了办税水平。

      “通过微信服务,提高了我们纳税服务工作效率,满足了纳税人不同的服务需求!”该局办税服务厅负责人朱国英高兴地说道。

 

日常办税更省心

      “像我们这个年纪,记性差了,总担心误事。现在有了这个微信号,什么时候该申报了,什么时候该认证了,什么时候该缴销发票了,都能得到及时的提醒,我再也不用提心吊胆了。”泾县宏大笔刷有限公司的王小牛喜滋滋地说。

      微信办税,是该局开展“便民办税春风行动”推出的一项创新举措。通过微信服务,在办税的各个关键时间节点,纳税人都能收到来自国税局的“温馨提示”,大大减少了纳税人延误办税的几率,提高了服务的质量,而且很好地融洽了征纳关系。

 

业务学习更省力

      “以前我们每次例会时都要学习最新的税收文件和政策解读并要求大家阅签,现在我们不但可以随地学习还可以随时转发到朋友圈分享,有些政策把握不准确时也可以立即查阅,不仅服务了纳税人还提高了税务人。”办税服务厅的肖峰感慨道。

      泾县国税局在该局内部网站和办税前台公布了微信号和二维码,要求所有税务干部予以关注和提供优质宣传资源,形成了全员学习和全员参与税收宣传的好氛围,让税收宣传踏“春风”迈入了“微时代”。