徐恒秋局长做客“厅长零距离”接听群众热线电话

4月18日，省局徐恒秋局长做客新安晚报、安徽网“厅长零距离”栏目，接听群众热线电话。“厅长零距离”栏目由新安晚报创办，广受受群众欢迎，也得到了省领导的肯定，已经成为百姓与政府之间交流的“桥梁与纽带”。

徐恒秋局长在接听热线电话时，首先介绍了全省食药监系统今年的主要工作。今年，全省系统将继续围绕“一大两小三重点”加强监管，突出抓好餐饮业食品安全，实施“餐饮业食品安全提升工程”；监督药品、医疗器械研发和生产经营企业严格落实GLP、GCP、GMP、GSP等质量管理规范；针对国抽、省抽产品不合格，风险监测有问题，投诉举报线索以及风险高的监管对象，加大飞行检查力度；严厉打击违法添加罂粟壳等非食用物质、以及药品零售（连锁）企业、定制式义齿、网络订餐等违法违规行为。

徐恒秋局长在回答12331投诉举报受理情况时介绍到，2016年全省共收到各类投诉举报咨询17508件，其中，投诉举报11223件，同比上升19.1%。投诉的问题主要集中在食品标签不符合国家食品安全标准、销售“三无”食品、违法添加、餐馆经营环境差、餐具清洗消毒不彻底等方面，全年共兑现举报奖金12.9万余元。

在1个小时的节目时间里，徐恒秋局长接连回答了“如何管理好小餐饮”“怎么看待当前的食品药品安全形势”“仿制药一致性评价、药品‘两票制’与老百姓有啥关系”“食品安全全程追溯制度进展如何”“网络订餐食品安全隐患怎么监管”等近十个问题。对于群众在热线电话里投诉举报的食品药品违法行为，徐恒秋局长立即指示随行的省局相关部门负责人，迅速核实，及时查处，对危害公众饮食用药安全的行为，零容忍、出重拳。