连江镇“六个强化”做细做实惠残民生工程回访工作

　　为全面深入了解各项惠残民生工程实施情况，提高广大残疾人及其亲属政策知晓率、满意度，连江镇坚持改善民生，从维护好实现好发展好残疾人利益出发，切实做到“六个强化”，做细做实惠残疾民生工程回访工作。

　　一是强化认识，从践行群众路线观高度，切实增强做好惠残民生工程和残疾人事业的重要性必要性认识，每项民生工程实施后，都要回访，形成常态化机制，力求把好事办好实事办实。二是强化任务意识，镇残联干部、镇村干部要把回访工作作为惠残民生工程实施后一项重要任务来抓，切不能事情干了不管不问，服务对象的反映全然不知，要进一步畅通政府与残疾人的信息沟通、反馈渠道。三是强化回访质量，坚持登门回访、电话回访、问卷调查多措并举，走群众路线，讲群众语言，用群众方式，做到语言简洁、吐字清楚、语速适中、语气亲切，带着爱心、耐心、责任心做好服务对象回访工作。四是强化立行立改，回访过程中如发现联系电话、资金账号等信息错误的要在系统中及时变更到位，有疑问、不清楚甚至是不满意的要及时做好解释说明和整改工作。五是强化督查，镇分管领导和民政办适时督查，随时掌握回访进度、质量，确保回访工作落到实处。六是强化责任意识，镇残联干部和镇村干部要树立责任意识，把回访作为政府关心、关注、关爱残疾人事业的一项重要工作来抓。(定远县连江镇 许福如)