张卫国副局长到窗口调研指导工作

10月29日，张卫国副局长到省政务服务中心安监局窗口坐班调研，现场办公，检查指导窗口工作，并详细询问前来办事人员对窗口工作的意见和建议。

张卫国副局长对窗口工作提出了三点要求：一要在“亲切服务”上，下功夫见成效。窗口是单位形象的延伸，是政民互动的第一“亲历者”，要从小事做起，从细节抓起，始终保持饱满的精神状态，始终保持为民服务的良好态势，始终展示安全监管部门的良好形象；二要在提高业务能力上，下功夫见成效。要继续深入开展“岗位大练兵、业务一口清”岗位竞赛活动，每名工作人员都要做到服务项目“一口清”，项目信息“一口清”，办理流程“一口清”，咨询答复“一口清”。三要在提高办件效率上，下功夫见成效。窗口工作要主动适应需求，实现两个转变，尤其是省局相关行政审批调整变化后，要在衔接上抓落实，要在质量下功夫，为服务企业提供满意的工作效率，争取做到“零差错”“零投诉”。

张卫国副局长还同省政务服务中心有关负责同志交流了我局行政审批工作。