安徽京瑞汽车销售店乱收费:提新车要交出库费

18.09.2015  13:56

去4S店购车,交了5000元的预付款后,准备提车的时候,却被4S店工作人员告知,必须在店内购买商业保险,并且还要支付车辆安全检测费和出库费500元。“难道出厂的新车都不是合格产品,还需要4S店重新检测”,对此,苏先生提出疑问。17日下午,在市场星报安徽财经网记者的协调下,该4S店答应免除相关费用,并在车款方面优惠200元,苏先生对此满意,并表示尽快提车。 

提新车需支付“出库费”?

17日上午,合肥一市民苏先生给记者来电称,9月14日,他在省城包河区哈尔滨路附近安徽京瑞汽车销售店看中一款北汽绅宝D50的新车。交了5000元的预付款,双方约定17日去提新车。不料,昨日上午,苏先生去4S店提车时,却遭遇“霸王条款”。

“要提车的话,必须要在该4S店商业保险,同时,还要支付车辆安全检测费和出库费,两项合计共500元的费用。”苏先生称,4S店销售人员称,合同里面有类似约定,但却是手写在合同文件两行文字之间,他在签订协议的时候,并不知情。

遇类似情况多达30多人

电话中,苏先生告诉记者,他购买的是新车,为何还要支付车辆安全检测费,难不成出厂的时候不检测,还要到4S店来重新检测,这些问题让他一头雾水,“4S店内的工作人员称如果不在店内购买商业保险,即使支付了车钱,也不能提车;还有之前交付的预付款也不能退”。

苏先生称,在同该4S店交涉中,他获悉,类似的情况不止他一人,还有三十多位。“现在大家都委托我出面,同4S店协调,大家的想法就是想把不合理的费用免除,要不,就退还预付款。”苏先生。

记者协调4S店免除相关费用

17日下午4时许,记者电话联系了位于包河区哈尔滨路附近安徽京瑞汽车销售店一位姓史的部门经理,史经理称,苏先生正在和店里的负责人协商,目前已经提车了。当记者问及出库费和必须在4S店买保险的事时,史经理称自己忙,暂时不能回答记者的问题。

随后,记者电话联系了苏先生,电话中,苏先生称,“我已经同4S店达成协议,车辆安全检测费和出库费的500元费用已经免除了,商业保险也不再强求在4S店购买,总车款也优惠了200元,相关手续已经办好,准备提新车回家了”。

消协:签订合同条款前要看清楚

安徽京瑞汽车销售店是否涉嫌“霸王条款”?对此,合肥消协一位工作人员称,该4S店要求消费者必须要在店内买保险,这无疑是对消费者不公平的,也有“霸王条款”意义。如今购买商业保险全部是自愿的,4S店大多会给在本店购买保险的顾客在购车价格一定优惠,多给顾客一些选择权。

车辆合格检是4S店对车辆售出时对汽车的全面检查,是否在出厂之后或在运输途中出现问题。检测费用应该是算在车价内的,不能额外要求顾客支付。而4S店要求消费者支付“出库费”,这需要店里解释清楚出什么库,可以提供给消费者什么服务。

同时,该工作人员也给消费者提出一些建议:在合同签订之前一定要看清楚条款项目,尤其是手工添加的,不能轻易签订。如果有疑问,可以向对方问清楚,也可以到有关部门,询问专业人员。(记者 鲁龙飞)

原标题:合肥一4S店巧立名目乱收费 买主提车还要交“出库费