庐阳区围绕“四项转变”，升级养老服务模式

      庐阳区通过试点创新，打造独具特色的养老服务体系，实现了率先以社会力量为主体搭建养老服务体系、率先整合养老工作职能、率先购买社区养老服务岗位、率先试点智能养老物联网应用“四个率先”。
      转变服务力量，提升运营模式。充分激发各类主体活力，推动社会力量成为发展养老服务业的“主角”，在全省率先实现以社会力量为主体搭建养老服务体系的基本格局。辖区4家公办养、敬老院全部转型为公办民营。推动街道和餐饮企业合作建设或社会力量单独建设社区食堂，解决老人们“吃饭难”问题。由社会力量出资、运营的全省首家居家养老服务信息中心，以现代通讯、智能呼叫为技术依托，为老人提供24小时居家养老服务。
      转变服务职能，提升管理水平。为适应和推动养老服务社会化的发展，庐阳区民政局在全省县区层面率先整合养老服务工作职能，将老年人优待及权益保障、政府购买居家养老服务、社区养老服务设施建设、养老机构设立及管理、“五保”供养等涉老服务工作职能全部整合由区老龄办负责。2015年，将在职能整合的基础上，筹建“庐阳区养老服务指导中心”，把养老服务作为基本公共服务的重点领域，进一步加强统筹谋划，充实人员力量，提升管理水平。
      转变服务方式，提升标准体系。去年6月，庐阳区乐年长者之家被民政部确定为7个“国家智能养老物联网应用示范工程试点”之一。目前，庐阳区机构、社区、居家三个板块智能化养老服务同步推进，探索开展了老人定位求助、老人跌倒自动检测、老人卧床监测、自助体检、运动计量评估等服务。通过此项试点，庐阳区将建立起“智能养老”技术应用标准体系，形成一批技术应用成果，开启养老机构对周边社区老人开展社会化服务新模式。
      转变服务理念，提升岗位技能。为加快推进基层单位社会服务管理的社会化、专业化进程，提升社区养老服务队伍的服务能力与水平，2015年，庐阳区选取2个街道作为试点，试点政府向第三方机构购买社区养老服务岗位，为每个街道配备1名老年服务职业社工，每个社区配备1名社区为老服务协理员，为社区老人提供心理慰藉、社会关怀、帮扶救助等专业服务，引导、支持、协调、监督社区养老服务力量开展各类社区养老服务与活动。

上报单位：合肥市庐阳区民政局
信息作者：戴玲霞 赵飞