庐江县国土资源局心系群众搞教育讲实践----征求到的170条意见建议已整改到位70%
安徽省庐江县国土资源局把为群众解难题、办实事作为重中之中,贯穿党的群众路线教育实践活动的全过程,推出并立推立行一系列便民利民新举措,受到当地群众的一致称赞。
2月4日,还值新年假期,庐江县局领导班子成员就进村入户,开展“访民情、解民忧、惠民生”活动,每名班子成员走访群众20户,共征求到群众意见和建议170条。教育实践活动伊始,局党组打破常规,坚持在解决问题中搞教育,讲实践,对所有群众意见和建议进行归类,明确责任单位、改进措施和完成时限,按照“派单、销号、反馈、公示”四位一体的流程,发放“工作提示单”,实行一周一销号。对于完成情况和满意度,采取上门或电话、短信等方式进行反馈,并通过召开新闻发布会、网站“晒”、公开栏公布等形式向群众公开,同时,将整改落实情况在局电子显示屏上进行滚动播放,每天提醒,接受监督。截至目前,已销号118条,正在整改52条。
与此同时,开展务实为民专项行动。推行“一线为民工作法”,全局72名党员与28户困难群众采取“1+2”或“1+3”方式开展“结亲帮扶”活动。组成九个工作队,深入社区开展“共驻共建”和组团式服务,协助社区做好维稳和调解,为居民提供法制宣传、法律服务和法律援助。局班子成员每周信访值班一个工作日,第一时间接待来访群众,截至目前,稳妥处理来访77人次,来信8封,办结率100%,无重访件,满意率为100%。局党组7个成员轮流每天安排半天时间到县行政服务中心窗口上班,实行现场办公、现场审批。实行“业务代理”,对于涉及群众的国土资源业务,要求国土所和分局全程代理,不让群众跑路。缩短业务办理时间,将土地登记由原来15个工作日压缩为12个工作日;土地抵押登记承诺在4个工作日内办结;项目用地预审由原来5个工作日减到3个工作日。针对土地上市、公告、报名、申请等各阶段提交材料的重复问题,提供规范样本,采取一次告知。对于上报“土委会”研究的用地项目,土委办派人主动上门看现场,不让群众和用地企业找上门。对全县土地确权发证存在问题进行分类梳理、集中处理,能办证的立即办,办不了证的一次性告知原因光能花园、中兴世家等社区居民办证难以及安置房办证等历史问题得到有效解决。狠抓征地补偿标准到位,征迁补偿款直接打卡发放到位,没有发现违法违规征地拆迁和侵害农民合法权益问题。重拳打击非法盗采,查办非法盗采案件47起,扣压非法盗采作业工具56台,当地群众拍手称快。(洪曙光 李忠琴)