干洗机抽查九成不合格 没有理赔标准导致顾客投诉难
10.02.2015 12:36
本文来源: 合团
天气渐暖，棉衣、羽绒服又该送到洗衣店清洗了。然而，你知道吗？目前市场上干洗店所用的干洗机，绝大多数为国家明令禁止使用的机型。昨天，省洗涤行业协会发布调查报告称，目前我省有6000 多家干洗店，在抽查中，90%干洗机不合格。此外，从业人员素质参差不齐、投诉理赔频繁成为整个行业的“通病”。
普通干洗机降低行业门槛 “目前我省有6000 多家干洗店，以及500 多家大型洗涤工厂，一年产值有20 亿元左右。”省洗涤行业协会秘书长姚林告诉新安晚报、安徽网记者，虽然洗涤行业市场需求很大，然而行业不规范的地方很多。经过一年多的调查和筹备，省洗涤行业协会于2 月8 日宣告成立，同时发布调查报告称，目前市场上使用的干洗机绝大多数是国家明令禁止的。在抽查中，这一比例高达90%。 “从环保方面来说，普通干洗机污染物回收率只有50%~60%，而国家提倡的新一代干洗机达到98%。”姚林说，普通干洗机市场价要3 万元左右，而全封闭的新一代干洗机要十几万，甚至五十多万元。“正因为普通干洗机便宜，市场使用率高，导致经营干洗店的门槛很低。”姚林认为，入行门槛低导致从业人员素质参差不齐。 没有理赔标准导致投诉难 此外，洗涤行业还有一个问题，那就是投诉理赔。由于从业人员素质参差不齐，加上设备不达标，很多干洗店洗涤质量不过关。“有掉色的、破损的、缩水的，尤其是奢侈品洗坏了，投诉非常多。”姚林说，目前我省洗涤行业没有理赔标准，这也导致纠纷发生后协调起来比较困难。 姚林表示，省洗涤行业协会成立后，将协调整个行业管理，同时配合政府职能部门进行监管。此外，省洗涤行业协会正在推进洗涤行业标准出台，以便于行业健康发展，该标准将在一年内发布。 针对纠纷理赔问题，姚林表示，省洗涤行业协会召集了省内相关专家，将在近期组建鉴定中心，洗涤质量和纠纷理赔将有标准。（新闻来源：安徽网） 责任编辑： 李静本文来源: 合团
10.02.2015 12:36
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