阜阳市工商局走访帮扶进一线 服务企业零距离

　　今年5月以来，阜阳市工商局在全市工商（市场监管）系统密集部署开展“走访助企”行动，以扎实有效的举措落实全市“五大专项行动”，积极践行“一线工作法”，取得了显著的成效。

　　一是明确走访主体，厘清帮扶内容。明确将省、市重点项目企业、招商引资企业、高新技术企业、农业产业化龙头企业、规模性个体工商户、农民专业合作社等作为重点走访对象，并规定近年来受过行政处罚或被列入过经营异常名录的企业要占有一定的比例。列出22项重点帮扶项目，内容涵盖注册登记、企业年报、商标注册、广告策略、合同信用、股权出资、动产抵押等工商职能的方方面面。

　　二是明确走访责任，推进任务落实。将走访任务分解具体到人，市局领导班子成员每人走访重点企业不少于5户，其他党员干部每人不少于3户，建立与帮扶企业的联系机制，定期上门服务、跟踪服务。将五月份定为全市系统“走访助企”活动月，市局领导班子成员分别带队开展集中走访，广大党员干部积极响应号召，进企业、到一线，切实为企业排忧解难。同时，市局党组要求，要将集中走访与平时走访紧密结合起来，健全走访工作体系，形成助企长效机制。

　　三是明确走访方法，确保帮扶实效。要求走访人员建立走访助企台账，规范填写有关报表，广泛征求企业对工商部门意见和建议，详细记录企业需要服务的事项、需要解决的问题、具体帮扶措施和主要做法等内容。对于能够当场解决的问题，做到马上就办、办就办好；对于不能当场解决的问题，拿出有效措施、限期解决；对于重大或紧急问题，做到急事急办、特事特办；对于不属于工商职能的问题，及时联系有关部门，大力协调解决；确保走访帮扶取得实效，不搞形式、不走过场。

　　四是明确走访纪律，树牢工商形象。要求认真落实习近平总书记关于构建“亲”“清”新型政商关系的重要指示精神，坚持从维护阜阳发展环境的高度，规范走访行为，严肃工作纪律，严格遵守中央八项规定和各项廉洁规定，严禁接受企业任何形式的宴请和礼品，不得影响企业正常经营活动，不给企业增加任何负担，做到真情服务面对面、助推发展心贴心，通过走访活动的开展，使企业真正感受到政府务实高效廉洁的形象，感受到工商部门对企业实实在在的扶持。

　　截至目前，全市工商(市场监管)系统共走访企业1341户，收集整理帮扶事项1302件，解决和意向解决问题1104个。