滁州市工商局推行“四零”举措服务企业发展
滁州市工商局以提升开办企业便利度为目标,转变工作作风,增强服务意识,积极推出“四零”措施,主动为企业提供优质高效的服务,有效提升了工商形象,受到企业群众的广泛好评。
一、推行“审核合一”,零停留登记注册。打通权责断点,实现流程再造,明确登记人员职责,原本的三环节断点式受理为由一人独立完成受理、审查、核准业务,全面推行“审核合一、一人通办、一办到底”制度,打造“一人受理、独立审核、当场发照”新模式,实现企业设立办结时间从3个工作日压减至当场,立等可取。截至8月中旬,全市新增各类市场主体2.9万余户,
二、聚焦优化服务,零跑动申办执照。全程电子化登记全流程上线,“银行网点代办”将注册登记服务延伸至合作银行网点,企业办照实现全程网上申请、网上受理、网上审核、电子签章、电子归档,整个登记流程“无纸化”,申请人与受理审核人员“零见面”,申请人足不出户、身在异地皆可办理营业执照,这标志着企业登记从面对面到键对键的质的飞跃,真正实现了企业登记“零跑动”。目前共有80项工商业务在网上办理,截至8月中旬,已完成网上办理登记事项3600余件,天长市的“便携式电子执照”受到省政府和国家总局充分肯定。
三、深入走访调研,零距离交流互动。今年7月,该局主要领导带队深入长电科技(滁州)有限公司、远华冷弯型钢公司等企业进行走访调研,开展企业集中服务月活动,实现与企业交流互动零距离,听取企业经营现状及发展思路介绍,主动了解企业运营情况、发展规划和存在困难问题,倾听企业诉求意见,帮助企业解决具体问题。
四、实行急事急办,零障碍落户项目。该局建立招资引资项目登记注册绿色通道,安排专人负责项目办照全流程,促进重点项目快速落户。8月1日中午12点,外资投资企业安徽艾融农业科技有限公司在申请办理冠省级行政区划的名称网上预先核准登记业务和办理营业执照时,申办人员对“一口办理”“全程电子化”系统不熟悉,工商窗口人员立即放弃午休时间,帮助企业在网上进行账号申请、信息填报、文件扫描、材料上传,一直加班至一点半。该企业对工商部门便捷、高效、优质服务赞不绝口。