滁州市工商局六项举措加强网络市场监管

　　滁州市工商局切实加强网络商品交易及有关服务行为监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益，努力营造公平竞争的网络市场环境，培育经济发展新动力。

　　一是定期开展网络市场巡查。制定了网络巡查制度，各单位定期开展网络巡查，重点检查淘宝、京东以及当地门户网站是否存在虚假宣传、网络销售假冒伪劣商品等违法行为，对巡查情况及时进行记录，对涉嫌违法违规行为的，及时移交相关部门查处。

　　二是加大网络违法行为查处力度。以“出重拳、打违法、树形象”为抓手，加大对网络上销售假冒伪劣、虚假广告等违法行为的查处力度，打开了网络市场监管的突破口，震慑了网站开办者和经营者。近3年来，全市工商系统共查办网络违法案件27件，罚没入库36万元。

　　三是对网站违规行为给予约谈警示。对在检查中发现的轻微违规行为，以约谈、警示的方式告知网站经营者，要求经营者限期整改。今年以来，已约谈了15家滁州市知名企业，要求经营者立即整改并做出承诺。通过和谐执法，引导网站经营者加强自律意识，为进一步规范网络市场打下坚实基础。

　　四是开展网络市场抽检工作。严格按照网络抽检规定，由市局统一组织，统一协调检测机构，抽检品种主要是小家电、服装、日用百货，及时向社会公布抽检结果，并结合实际向公众发出消费警示，依法对违法违规经营问题进行查处。今年已抽检16组，其中7组不合格。

　　五是推进经营性网站亮证亮标工作。利用市场检查、集中培训和上门服务等方式，对辖区网站进行全面指导，广泛宣传《网络交易管理办法》相关法律法规，指导企业申请电子营业执照链接标识，督促网络经营者在从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照基本信息或其营业执照的电子链接标识，主动亮明其合法经营资格。

　　六是加强网络消费者权益保护。注重加强网络消费纠纷调解，积极处理网络投诉，对欺诈消费者行为依法依规移交查处。同时，加强网络消费宣传和教育引导，指导消费者理性购物，增强消费者防范意识，倡导健康的网络消费习惯，共同营造自由、安全和放心的网络消费环境。近3年，全市共受理调解网络消费投诉165起，做到受理快、出动快、调处快。