广德县市场监管局构建“四大平台”促“五整治”行动取得实效

　　自今年三月中旬开展医疗器械“五整治”专项行动以来，广德县市场监管局积极克服机制体制改革期间诸多困难，着眼社会关注度高的医疗器械品种，积极发动社会力量参与监管，目前已取得阶段性成效。
　　一是构建行之有效的信息沟通平台。成立医疗器械“五整治”专项行动领导小组，建立县局药品管理科、市场监管综合执法局和乡镇市场监管所三方参与的信息交流沟通平台，不定期召开工作联席会议，通报各自工作开展情况、目前掌握的违法案件线索及查办情况，交流探讨专项整治过程中遇到的困难和问题。
　　二是构建畅通无阻的投诉举报平台。进一步健全举报投诉制度，畅通举报投诉渠道，做到有报必查，有查必果。将市场监管局组合前的原工商、质监、药监三部门涉及的12315、12365、12331投诉举报咨询平台进行整合，以一个公众诉求处置平台统一受理，实行“一个电话”对外，群众只要记住一个号码、拨打一个电话，就可以咨询举报申诉所有有关市场监管局的业务，充分体现“小话筒、大服务”。
　　三是构建职责明确的案件查处平台。市场监管综合执法局和乡镇市场监管所明确医疗器械经营、使用环节各自办案职责，排查隐患，深挖案源。截止目前，该局已出动执法人员210人次，检查医疗器械经营、使用单位86家次，其中查处无照经营隐形眼镜1家，虚假宣传1家，立案2起，结案2起。
　　四是构建氛围友好的媒体宣传平台。县内报纸、电视、网站媒体均对医疗器械“五整治”专项行动予以大力宣传，取得了良好的社会反响。同时，发放张贴医疗器械专项宣传贴画100余份，组织系统内外400余人次参加总局组织的“理性选购、正确使用”医疗器械安全知识竞赛，全方位宣传了县医疗器械监管和行业发展的良好面貌。