宣城市泾县市场监管局多举措规范“双十一”快递市场秩序

　　“双十一”网络购物狂欢节将至，为加强对快递市场的监督管理，维护消费者的合法权益和规范快递市场经营秩序，11月9日上午，宣城市泾县市场监管局集中行动，对快递行业进行突击检查。

　　一是查资质。该局执法人员就辖区内从事投递、代理、代办、中转业务的快递公司有无经营资质进行清查，对擅自变更营业执照登记事项的快递公司依法下达《责令改正通知书》，限期办理变更登记，对无证无照从事快递业务的经营户及时抄送邮政部门，联合取缔。

　　二是查合同。该局对快递公司的格式合同备案情况和是否存在“霸王条款”进行检查，严禁快递公司利用格式合同条款在消费者包裹出现问题后免除自身责任和排除消费者解释格式条款的权利等各种违法违规行为。

　　三是查服务。该局就消费者反映强烈的暴力分拣、私自扣留快件、出售公民个人信息等行为进行严查，并依法严厉打击。同时，加大普法宣传力度，不断增强经营者规范服务和诚信经营的意识。

　　四是查维权。该局要求充分发挥12315投诉举报平台的作用，加快“双十一”期间对消费者申诉举报的受理和处置时效，力争迅速反应、快速出击，做到事事有回应、件件有着落。