阜阳市颍上县市场监管局“六强化”创建平安市场
近年来,颍上县市场监管局以开展“平安市场”创建活动为载体,采取“六强化”措施,积极建立“保稳定、创安全、促发展”的长效工作机制,扎实推进平安市场创建工作。
一是强化组织领导。该局成立创建平安市场工作领导小组,要求相关部门把职能工作贯穿于“平安市场”创建工作中,通过任务层层分解、逐级传递,确保落实到人。
二是强化宣传引导。该局组织开展3·15消费者权益保护日、综治宣传月、4·26知识产权保护日、5·20计量日、食品安全宣传周、安全生产月、质量月、江淮普法行、诚信兴商等宣传活动,强化对市场开办者和经营户的宣传教育。同时,设置平安市场建设宣传栏,扩大创建活动的影响力,形成创建平安市场的良好氛围。
三是强化市场整治。该局按照“关注民生、强化维权、维护稳定”的思路,开展一系列市场专项整治行动:以食品药品安全为重点,开展食品药品专项整治行动;以化肥、农药、种子及农机配件为重点,开展农资市场专项行动;以电梯、锅炉、压力容器、大型游乐设施等为重点,开展特种设备安全专项整治行动;以农贸市场为重点,开展周边环境专项行动;以打击商标侵权为重点,开展“双打”专项行动;以医疗广告、药品广告和户外广告为重点,开展虚假广告市场专项行动;以格式条款为重点,开展合同专项行动;同时还开展了“皖剑”、“黑网吧”、“扫黄打非”、儿童用品、化妆品、烟花炮竹、成品油、网络商品市场、二手车、品牌汽车、电子秤、消防产品质量、文化市场、盐业市场及重大传统节假日期间节日市场专项整治行动。
四是强化信用监管。该局加强信用数据采集,结合日常巡查,广泛采集市场各类经营户的主体资格、经营规模、经营情况、合同履约等方面的信息,逐步建立统一、准确、动态的市场主体信用信息数据库。同时树立信用典型,对信用口碑好、发展潜力大的经营户,积极推荐其参加“诚信经营户”评选,极大提升市场主体诚信守法经营意识。
五是强化部门联动。该局积极发挥统筹协调作用,协调公安、消防、商务和城管等部门,督促市场开办方落实治安、消防、安全生产等各项创建措施。各创建点根据自身的实际情况,加大硬件设施投入,对维护市场内甚至是市场周边的治安起到了积极的作用。
六是强化消费维权。该局高度重视市场文明建设,在农贸市场设置市场维权服务站,设置公平秤,配备调解员,及时调解经营者和消费者、经营者与经营者之间的矛盾纠纷,并通过召集投诉较为集中的经营户约谈、开展维权服务站工作人员培训等方式,提高消费调解能力,提高和解率。