铜陵市司法局推进医疗纠纷调解工作

  一是 资源共享推进调解网络全覆盖。健全完善全市医疗纠纷调解组织5个，落实专兼职调解员22人，选聘医学专家、法学专家440人组建“医疗纠纷调解专家智库”，为医疗纠纷的调查、评估和调解提供专业咨询和支持，推进医疗纠纷人民调解纳入政府购买服务，实现市县两级医疗纠纷人民调解组织网络高效覆盖。 二是 健全机制推进调解服务到一线。逐步建立健全医疗纠纷人民调解信息收集、纠纷排查、分析研判、督促回访、档案管理等工作制度，规范申请、受理、调解、协议履行、回访等工作流程，先后完善《医疗纠纷调节前须知》、《委托医疗事故鉴定须知》等办事指南，靠前服务方便群众，去年全市共化解医疗纠纷48件，其中重大案例15件，涉及死亡案例8件，调解成功率100%，经调解实际赔付389.5万元。 三是 部门联动推进调解工作成体系。加强与公安、卫生等部门沟通联系，完善“医疗纠纷应急处置预案”，明确各部门介入条件和事件，确保分级响应、快速处置。加强与市医疗事故技术鉴定工作办公室的协调配合，针对重大疑难纠纷，引导先行鉴定，提高调解成功率。加强与医疗机构的日常联系，强化信息通报与反馈，完善医疗纠纷调处分析研判，去年累计组织调解员开展“送法进医院”、“排查到一线”等活动81次，受理咨询182批次550人次，10起医疗纠纷通过咨询解除疑惑，当事人主动放弃诉求。

                                                                              （铜陵市司法局）