亳州市刘家集乡全力提升计生工作群众满意度

      亳州市刘家集乡长期坚持积极宣传计划生育各项优惠政策，切实关心关爱计生家庭，全力提升人口计生工作群众满意度：

      一是做好电话台帐。全面收集广大育龄群众的手机号码和固定电话号码，录入系统，对停机、无人接听的号码进行重新摸底，乡村计生干部深入开展调查活动，及时掌握本辖区育龄群众对计划生育工作的满意情况。

      二是做好上门随访。充分发挥乡所、村室作用，组织服务所技术服务人员对本辖区内所有孕前、产前、术后的随访对象进行随访。对无法见面的对象，进行电话随访。

      三是征求服务建议。针对办证服务、政策落实、免费孕前优生健康检查、环孕检等情况开展调查，及时掌握群众所想所需，积极采纳群众意见和建议，对群众反映的实际问题及时给予解决。

      四是提升服务质量。提高计生业务人员的综合服务能力为，优化队伍结构，提升办事效率，及时将各种人口信息和相关政策传播到家家户户,让群众感受政策及时性。

（ 来源：亳州市刘家集乡信息站  作者：张昊立 ）