界首市东城街道加强提高群众对药具工作的满意率

　　日前，界首市东城街道计生服务所技术人员深入该街道流动人口较为集中的地方，为流动人口中的育龄妇女免费体检，宣传生殖健康知识，并为她们送上避孕药具，指导选择安全、有效、适合的避孕措施。

　　今年以来，该街道计生服务所工作人员立足街道，加强避孕药具管理，创新服务理念，转变发放模式，处处出体现以人为本，优质服务。一是加强街道、村(居)、企业三级避孕药具网点建设，全街道14个村(居)和十来个个规模以上企业均设有避孕药具免费发放点，并分别配备一名药具管理人员。二是强化药具管理人员的业务培训，增强他们服务意识，基本做到“三懂”、“三清”、“三会”，即懂避孕节育基本知识、懂避孕节育基本性能、懂避孕节育使用方法;“三清”即应使用药具对象清，药具进、发、存数量清，药具使用效果清;“三会”即会宣传、会管理、会指导。三是结合开展“生殖健康讲座”、“义诊咨询”等活动，组织服务所技术人员直接进村入户、入企业上门发放药具，从而促进群众找上门领取药具向主动服务送上门转变，进一步满足育龄夫妇避孕节育、优生优育、生殖健康需求。四是积极开展争当“优秀送药员”活动，采取有力措施，使送药员对使用各类药具人员做到“四心”，即宣传教育有耐心、发送药具有恒心、家庭随访要细心、优质服务献爱心，不断提高广大育龄群众对避孕药具发放工作的满意率。(胡亚东)